楽天モバイルのポケット型WiFiの評判は？Rakuten WiFi Pocketの速度・電波の口コミ

楽天モバイルのポケット型WiFiは、スマホと同じように月額料金が安く、データ容量無制限で通信できます。

一方で、「楽天モバイルは遅い」「繋がらない」といった声も聞くため、契約して快適に使えるのか心配です。

本記事では実際に契約している人の評判から、楽天モバイルのポケット型WiFiはおすすめなのかを徹底解説します。

楽天モバイルのポケット型WiFiを契約しようか迷っている方は、ぜひ契約の参考にしてみてください。

【結論】楽天モバイルのポケット型WiFiは安いが速度面は劣る

楽天モバイルのポケット型WiFiの評判をまとめると、料金が安くデータ容量が無制限で使える一方、速度面では他社に大きく劣るとの結果になりました。

以下の表では、他社のポケット型WiFiと料金やデータ容量、通信速度などを比較していますので、ぜひ参考にしてください。

　　　　

サービス名	データ容量	通信速度 (下り平均)	5G対応	月額料金 (税込)	端末代金 (税込)	キャンペーン	公式サイト
	3GB〜 無制限	27.38Mbps	×	3GB：1,078円 20GB:2,178円 無制限:3,278円	7,980円 →1円	プランセットで 端末代金1円	詳細
	無制限	105.25Mbps	◎	4,818円	27,720円 →実質無料(※1)	Amazonギフト券 10,000円分 キャッシュバック	詳細
	7GB〜 実質無制限	72.39Mbps	△ 月7GBまで	7GB:4,065円 無制限:4,818円	28,800円〜 →10,800円〜	機種代金 18,000円割引	詳細
	実質無制限	105.25Mbps	◎	5,412円	27,720円 →16,720円	機種代金 11,000円割引	詳細
	3〜50GB	15.31Mbps	○	3GB:990円 50GB:5,280円	28,800円〜	なし	詳細
	最大30GB	109.61Mbps	○	8,415円 (※2)	35,640円	なし	詳細

料金だけを見ると、無制限プランを3,000円台で利用できるサービスは楽天モバイルだけです。

また、楽天モバイルのポケット型WiFiは従量制プランなので、使わない月は自動で安くなる点も魅力と言えるでしょう。

しかし、楽天モバイルのオリジナル端末は5G非対応なので、5G対応機種に比べて通信速度が遅いです。

他社の5G対応WiFiは通信速度は100Mbps前後ですが、楽天は27.38Mbpsと3分の1程度の速度なので、速度重視の方にはおすすめできません。

速度と安さのバランスがよいのは「カシモWiMAX」

コスパにこだわりたいなら弊社関連会社のMEモバイルが運営するカシモWiMAXがおすすめです。

WiMAX回線とau回線が無制限で使えるポケット型WiFiで、5Gにも対応しているためサクサク快適にネットが楽しめます。

カシモWiMAXの料金プランは初月1,408円(税込)、翌月以降はずっと4,818円(税込)とシンプルでわかりやすい料金体系が魅力です。

端末代金は36ヵ月間×770円(税込)の支払いが必要になりますが、「端末分割払いサポート」で相殺されるため実質0円です。

また、当サイト限定でAmazonギフト券10,000円分が必ずもらえるお得なキャンペーンも実施中。複雑な手続きや条件はないため、受け取り忘れの心配がありません。

楽天モバイルの無制限プランに比べると少し高くなりますが、通信品質を考えるとコスパがよいポケット型WiFiと言えるでしょう。

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集計期間2023年1月1日～2023年12月31日

より詳しく知りたいという方は、楽天のポケット型WiFiとWiMAXを比較しどちらがおすすめなのか解説した記事もご覧ください。

楽天モバイルのポケット型WiFiの評判は？

楽天モバイルのポケット型WiFiは、（1）無制限に使える（2）料金が安い（3）楽天ポイントが貯まりやすい点が評価されています。

無制限に使えて月額3,000円台のため、家族全員のスマホ代節約にもなる点が、ポジティブな評判を生んでいました。

また、楽天のポケット型WiFiを契約していると楽天ポイントの還元率が高くなり、普段のお買い物もお得になると評判です。

一方、（1）速度が遅い（2）繋がりにくい場所がある（3）5G通信が使えないという点は不評でした。

楽天の通信品質は徐々に改善しているものの、速度が遅く感じる場所や繋がりにくい場所があるようです。また、5G非対応なので通信面で物足りなさを感じるかもしれません。

楽天のポケット型WiFiユーザーのリアルな評判が知りたい方は、これから紹介する口コミをチェックしてみてください。

1. 料金の評判・口コミ
2. 速度の評判・口コミ
3. 安定性の評判・口コミ
4. エリアの評判・口コミ
5. サポートの評判・口コミ

なお、本記事の評判はクラウドソーシングでのアンケート結果を元に作成しています。

（1）料金の評判

無制限で定額なのでコスパ◎
30代女性

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データが使い放題なのに月額料金は定額制なので、かなりコストパフォーマンスは良いと思っています。これからも使い続けたいです。

家族の通信代節約にもなる
20代女性

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一台持っているだけで家族3人分の携帯電話を繋げるので、大きい備え付けのWi-Fiや大容量ギガの携帯を申し込まずに済みました。

ポイント還元もされてお得
20代女性

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データ無制限でも、3000円ほどで利用できるので、安めだと思います。 楽天のポイント還元率が高くなることも合わせるとお得だと思います。

プランが1つでわかりやすい
40代女性

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2段階の料金設定のプランの1本化で分かりやすい。ただ、よっぽど携帯を触らない人でないと最低料金では収まらないと思うので、 3〜4段階料金だと嬉しい。

楽天モバイルのポケット型WiFiは、「料金が安い」との口コミが多くありました。楽天モバイルのポケット型WiFiの月額料金は、無制限に使えて3,278円(税込)です。

データ容量が使い放題なのに定額である点や、無制限で3,000円台という安さが口コミでも評価されています。

無制限のため家族と共用で使うこともでき、家族みんなの通信料金を節約することも可能です。

さらに、楽天モバイルのポケット型WiFiを契約していると、楽天ポイントの還元率も高くなるため、普段のお買い物もポイントがつきやすくなります。

また、料金プランがわかりやすいとの口コミもありました。楽天モバイルの料金プランは「Rakuten最強プラン」1種類のみなので、プランの選択に迷うことがありません。

（2）速度の評判

速度問題なし
50代男性

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通信速度の数値は調べていないのでわかりませんが、ダウンロードも、動画も、音楽も、途切れたりする事なく問題ありません。

時々遅くなるが満足
20代女性

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毎日利用していますが、ほとんど問題なく利用できます。時々、通信速度が遅くなることを経験したことがありましたが、基本的に満足です。

夜の時間帯は遅くなる
30代女性

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はっきり言って通信速度はそこまで早くありませんでした。無線なのでまぁこんなもんだろうとは思うのですが、通信が混雑する夜の時間帯等はかなり遅いなぁと感じることがありました。

VPN接続だと遅い
40代男性

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リモートワークでVPN接続時に利用することがあります。その際に、通信速度が遅いためか、マウス操作がカクカクするため、使いにくいところがあります。

楽天モバイルのポケット型WiFiの通信速度は、日常使いには問題ないとの口コミが多くありました。動画視聴もダウンロードも、ストレスなくできているようです。

速度に不満を感じている評判としては、「夜の時間帯がかなり遅い」「マウスがカクカクする」との声がありました。

また、リモートワークの際にVPN(社内ネットワーク)に接続すると、速度が遅くて動作が不安定になるとの評判もありました。

全体として「楽天モバイルのポケット型WiFiは速い」との評判はほとんどなく、「速くはないが問題なく使える」か「遅い」といった口コミが多いです。

通信品質にもこだわりたいという方は、通信速度が速いポケット型WiFiについて徹底比較した記事をぜひチェックしてみてください。

（3）安定性の評判

不満を感じたことはない
20代女性

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今まで利用してきていて、通信が途切れたり、つながりにくかったりという不満を感じたことは特にありませんでした。

普段は快適、郊外は圏外になる
30代女性

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街中では電波、速度ともに不満なく利用できていますが、ドライブなどで郊外にでると圏外なことが多いです。

トンネルに入ると安定性が悪くなる
40代男性

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電車（特に新幹線）での利用が殆どなのですが、トンネルに入ると確実につながる安定性は悪くなります。その点がかなりストレスでした。

高層階・地下は圏外になる
40代女性

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高層階や地下にいると圏外になりますが、普段遣いは圏外になることなく使えています。ただ、圏外になると携帯がワイファイを探して拾おうとするため電波がすぐなくなるし熱を持ってしまう。

楽天モバイルのポケット型WiFiは、「普段は問題ないが場所によって不安定になる」との評判が多くありました。

電波が不安定になるのは、地下・高層階・郊外など、コンクリートに囲まれている場所や中心地から離れた場所です。

こうした場所に行くと、圏外になったり電波が途切れたりと不安定になることが多いようです。

一方こうした場所以外では、Rakuten Pocket WiFiはほとんど問題なく使えているとの評判も多くありました。

通信が不安定だと感じたことが全くないとの口コミもあったため、徐々に楽天モバイルの安定性も改善されてきているようです。

（4）エリアの評判

奈良県の口コミ
20代女性

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現在奈良県の自宅にすんでいますが、電波が途切れたりルーターに問題が生じたりしたことはございません。

岡山県の口コミ
40代女性

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行動範囲内で支障が出たことはない。少なくとも県内では、人口が集中しているエリアで速度低下するところは殆どないと思う。

青森県の口コミ
30代男性

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普段は青森県の自宅で使用しておりましたが、私の住んでいるエリアでは、通信速度がとても遅かったです。

楽天モバイルのエリアに関する評判では、ほとんどの地域で問題なく繋がるとの声が多かったです。

特に自宅での繋がりやすさに不満を感じる口コミはほとんどなく、Rakuten Pocket WiFiは家で快適に使えているようです。

ただし、地域によっては自宅でも速度が遅く感じる場合もあるため、繋がりにくい場合は乗り換えを検討した方が良いでしょう。

北海道の口コミ
30代女性

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家での利用の場合だと5点です。YouTubeなどは途切れずに見れていますし、とくに速度も問題ないです。しかし、外出時の使用の場合だと圏外になったりすることが多いので2点です。

茨城県の口コミ
50代男性

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市街地の中心部や屋外、木造住宅や低層階ではほとんどストレスは感じません。一方、住宅が少ない郊外地区や高層階の屋内では電源投入後、通信状態になるまで30秒程度、かかります。

家ではつながっていた楽天モバイルのポケット型WiFiが、外出時や郊外では圏外になるとの評判です。

安定性の評判でも解説したように、都市部以外は接続が不安定になる可能性を考えておいた方がよいでしょう。

（5）サポートの評判

電話サポートが繋がらない
30代男性

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これまで何度か電話とチャットで質問・相談をしてきましたが、決してよろしくはありませんでした。特に電話サポートは10分待っても繋がらないことが多いので、困ったときはチャットを使うことをおすすめします。

AIチャットのレスが遅い
30代女性

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AIチャットでの問い合わせはレスが遅く、問題の解決にはならないことが多くイライラする。電話はフリーダイヤルなので便利だが、午前中以外はかなり繋がりにくく、使い物にならない。

返信速度が早くて満足
40代男性

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返信速度はかなり早いのでとても満足していますね！スタッフの皆さんもとても優しい感じがして話していてとても気持ちよかったです！

オペレーターの対応が丁寧
30代女性

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解約時の手続きについて聞いたらわりと丁寧に教えてもらえました。オペレータさんにもよるのかもしれませんが、私のときは対応よかったです。

楽天モバイルのポケット型WiFiのサポートには、電話・AIチャット・メールの3種類があります。

電話サポートでは、電話が繋がらないという評判が多くありました。

「10分待っても繋がらない」「繋がりにくくて使い物にならない」といった声もあり、電話で問い合わせるには時間と忍耐が必要になりそうです。

オペレーター対応は「丁寧」「優しい」と好評だワン

AIチャット・メールのサポートについては、即対応ではないものの1日〜2日以内には対応してもらえるようです。

AIチャットはレスが遅いとの評判もあるため、当日中に解決が必要な内容でなければ、メールの方が確実かもしれません。

楽天モバイルのポケット型WiFiは本当に遅いの？

楽天モバイルのポケット型WiFiの評判を調べてみると、「問題ない」という声がある一方で「遅い」という口コミも目立ちました。

ここでは、楽天モバイルのポケット型WiFiの速度は本当に遅いのか検証します。

• ポケット型WiFiの性能をチェック
• 他社ポケット型WiFiと平均速度を比較
• 楽天モバイルのポケット型WiFiでできること

通信速度が不安で決めかねている方は、ぜひ参考にしてみてください。

楽天モバイルのポケット型WiFiの性能をチェック

ポケット型WiFiは、端末によって通信速度やバッテリー容量、接続できる台数が異なります。

まずは、楽天モバイルのポケット型WiFiの性能を確認しておきましょう。

端末画像
サイズ(高さ/幅/厚さ)	65×96.5×15.3mm
重量	約103g
連続待受時間	約260時間
連続通信時間	約10時間
バッテリー容量	約2,440mAh
最大通信速度	150Mbps
最大接続可能数	16台
5G通信	非対応
国際ローミング	対応

楽天モバイルのポケット型WiFiは重さ100g程度と軽量で、手に平に収まるコンパクトなサイズです。バッテリー容量は約2,440mAhあり、約10時間ほど連続して通信できます。

最大通信速度は150Mbps・同時接続台数は16台で、他社の4Gルーターと同じ程度のスペックです。

しかし、5G通信には対応していないため、高速通信を求める方には物足りないかもしれません。

なお、楽天モバイルのポケット型WiFiは国際ローミングに対応しています。海外でそのまま使いたい方には特におすすめです。

以下の記事ではRakuten WiFi Pocketの実機レビューや旧端末との違いを紹介しています。気になる方はぜひ参考にしてください。

他社ポケット型WiFiと平均速度を比較

楽天モバイルのポケット型WiFiは本当に遅いのか、他社のポケット型WiFiと比べてみましょう。

楽天モバイルのポケット型WiFiの通信速度を比較したところ、ドコモやWiMAXの5G対応ルーターに比べると劣る結果となりました。

しかし、他の4G対応ルーターと比べると楽天モバイルのポケット型WiFiは通信速度が速い方です。

ネットを快適に利用できる速度は下り30Mbps以上、上り10Mbps以上、Ping値50ms以下といわれています。

楽天モバイルのポケット型WiFiはどれも目安と大きく離れていないため、日常使いの範囲であれば問題なく使えるでしょう。

楽天モバイルのポケット型WiFiでできること

楽天モバイルのポケット型WiFiの通信速度がわかったら、次はどのようなことができるのかみておきましょう。

以下は目的別に必要な速度の目安を示した表です。

楽天モバイルのポケット型WiFiの下り速度は27.38Mbpsなので、動画やSNSの視聴であれば、十分快適に利用できる速度です。

オンラインゲームの目安には届きませんが、全くプレイできないというわけではありません。

低容量のゲームや反応速度が重要でないゲームなど、ジャンルによっては問題なくプレイできるものもあります。

なお、オンラインゲームにおすすめのポケット型WiFiはこちらの記事で詳しく紹介しています。

楽天モバイルのポケット型WiFiは本当につながらないの？

楽天モバイルのポケット型WiFiのつながりやすさは以前に比べ改善されているものの、依然つながりにくい場所があるようです。

ポケット型WiFiがつながるか不安な方は、契約前に楽天回線エリアを確認しましょう。

一方、エリア内であっても、場所や時間帯によってつながりにくいケースもあるようです。

契約後に「エリア内でもつながりにくかった」という場合でも、楽天モバイルは解約金が0円なので、他のポケット型WiFiに簡単に乗り換えができます。

ご自身のお住まいのエリアの確認や、エリア内でもつながりにくい場合を検討してから楽天モバイルのポケット型WiFiを契約しましょう。

ここからは、以下3つのエリアの確認方法を紹介していきます。

• 楽天回線の確認方法
• 楽天パートナー回線(au)の確認方法
• 楽天回線がつながる地下鉄の確認方法

楽天回線のサービスエリア確認方法

楽天回線のサービスエリアは公式のサービスエリアマップから確認できます。

楽天モバイルのポケット型WiFiは5G非対応なので、確認する際は必ず、画像右下の「4G LTEのみ表示」にチェックを入れてからご確認ください。

マップ上でピンク色になっているエリアが、楽天モバイルポケット型WiFiのサービスエリアです。

確認した際に、お住まいの地域がエリア外となっていた方はまだあきらめないでください。

楽天モバイルではau回線をパートナー回線として利用できるので、パートナー回線のサービスエリアも確認してみましょう。

楽天パートナー回線(au)のエリア確認方法

主に田園地帯や山間部などの、楽天回線のサービス外となっているエリアでは、楽天モバイルとパートナー契約しているauの回線を「パートナー回線」として利用できます。

以前は、パートナー回線には月5GBまでの上限がありましたが、新プランではパートナー回線も無制限で使えるようになりました。

パートナー回線のエリアは楽天モバイル向けローミングサービス提供エリアからご確認ください。

地図上でオレンジ色になっているエリアがパートナー回線のサービスエリアです。

楽天回線がつながる地下鉄の確認方法

お住まいの地域だけでなく、通勤通学で利用する路線でのつながりやすさも重要です。

地下ではつながりにくいとの評判も多かったですが、ご利用の地下鉄での通信を確認できるので契約前に確認しておきましょう。

確認の際は、地域を選択してから普段ご利用の路線をお選びください。

[公式]楽天モバイルがつながる地下鉄の各路線の停車駅・駅間はこちら。

評判からわかる楽天のポケット型WiFiのメリットは？

楽天モバイルのポケット型WiFiの評判から、以下の3つのメリットをまとめました。

• データ容量が無制限に使える
• 月額料金が安い
• 楽天ポイントが貯まりやすい

楽天モバイルのポケット型WiFiは、安さでポケット型WiFiを選ぶ方や、楽天経済圏の方におすすめです。

速度面を懸念している方も初期費用や解約金がかからないので、価格重視の方はまず「Rakuten WiFi Pocket」を契約してみることをおすすめします。

（1）データ容量が無制限に使える

楽天モバイルのポケット型WiFiは、データ容量が無制限です。データ容量をどれだけ使用しても、速度が制限されたり使えなくなったりすることはありません。

無制限に使えるポケット型WiFi自体が少ないので、仕事やプライベートで使用するデータ容量が多い方におすすめできます。

旧プランでは無制限で使えるのは楽天エリアのみでしたが、現行プランではパートナー回線も無制限で利用できるようになりました。

国内ではau回線がカバーしており、楽天エリア外でもau回線を無制限に利用できます。なお、海外のパートナー回線のみ月2GBまでの上限がありますのでご注意ください。

（2）月額料金が安い

楽天モバイルのポケット型WiFiの料金プランは、スマホと同じ「Rakuten最強プラン」です。口コミでは、料金プランが1つでわかりやすい点も評価されていました。

「Rakuten最強プラン」は、データ使用量によって3段階で料金が変わります。データ使用量が20GBを超えた後は、いくらデータ通信を行っても料金は一定です。

他社の100GB以上の大容量プランは月4,000円〜5,000円はかかるため、無制限に使えて3,278円(税込)という料金は破格です。

契約期間の縛りがないので、短期間で解約する場合でも解約金はかかりません。また、キャンペーンにより、Rakuten WiFi Pocketの端末を1円で購入できます。

楽天モバイルのポケット型WiFiは、月によってデータ使用量が変わる人や縛りなしで契約したい人におすすめです。

（3）楽天ポイントが貯まりやすい

楽天モバイルのポケット型WiFiを契約していると、楽天市場でのポイント還元率が上がります。

楽天市場でのポイント還元率は通常1倍ですが、楽天モバイルの契約中はポイント+4倍に還元率が上がるのです。

楽天会員1倍と楽天モバイルのSPU＋4倍で、楽天市場でのお買い物でもらえるポイントがいつでも5倍になります。(月間獲得上限2,000ポイント)

貯まったポイントは、楽天モバイルのポケット型WiFiの支払いにも利用可能です。

楽天モバイルのポケット型WiFiの口コミでも、月額料金の安さに加えてポイントが貯まりやすい点が評価されていました。楽天モバイルのポケット型WiFiは、楽天経済圏の方におすすめです。

評判からわかる楽天のポケット型WiFiのデメリットは？

次に、楽天モバイル ポケット型WiFiの評判からわかるデメリットを解説します。具体的には、デメリットは以下の3点です。

• 5G通信が使えない
• 速度は速くない
• 場所によって繋がりにくい

申し込みをする前に、それぞれの内容を理解しておきましょう。

（1）5G通信が使えない

楽天回線は4GLTEと5Gがありますが、「Rakuten WiFi Pocket Pla 」は5G非対応なので5G通信が利用できません。

たとえ楽天5Gエリア内にいても5Gには繋がらないため、高速通信を利用したい方には不向きでしょう。

なお、4G通信のみでも通信速度は下り平均25Mbps程度でています。

利用する時間帯や場所によって遅いと感じることもあるかもしれませんが、日常使いであれば問題なく使える速度です。

（2）速度は速くない

楽天モバイルのポケット型WiFiが遅いと評判を受ける理由は主に以下の3つです。

他社キャリアのポケット型WiFiは、5G回線に対応・平均下り速度が100Mbps程度であることが多く、Rakuten WiFi Pocketは速度面では劣ってしまいます。

また、口コミでは「リモートワークの際に社内VPNに接続すると遅かった」との声もあったことから、データ使用量の大きい作業を快適にこなすのは難しいようです。

一方、上記の一般的に必要な速度と比べると、高速通信が好ましいとされるオンラインゲームを除いて日常使いには問題ありません。

ポケット型WiFiの使用用途が、オンラインゲームやリモートワークといった大容量通信に当てはまらない方はRakuten WiFi Pocketで十分でしょう。

安定して使えるポケット型WiFiが欲しい方は、おすすめのポケット型WiFiの記事から他社キャリアを検討してみてください。

（3）場所によって繋がりにくい

楽天モバイルのポケット型WiFiには、繋がりにくい場所があるというデメリットもあります。

Rakuten WiFi Pocketは、基本的に都市部の屋外では問題なく接続が可能です。

しかし、田舎や地下、電車内では思うように繋がらない場合があります。問題なく通信できていたところ、突然接続が途切れる現象にも注意が必要です。

これらの場所でポケット型WiFiの利用を考えている方は、通信が不安定になる可能性も考慮しておきましょう。

自宅や決まった場所でしか使わない場合は問題ないワン

楽天モバイルのポケット型WiFiの申込～利用開始の手順

楽天モバイルのポケット型WiFiを契約する方法は、「Web」と「店舗」の2つの方法があります。

事前に必要なものを準備する

申し込みを行う前に、必要なものを準備しましょう。Web・店舗どちらで申し込みをする場合でも、事前に準備するものは共通して以下の通りです。

• 本人確認書類
• 楽天会員ログイン用のユーザID、パスワード
• クレジットカードまたは銀行口座の情報

申し込みをする人の「本人確認書類」は、運転免許証やマイナンバーカードが利用できます。

楽天モバイルの契約には楽天会員のユーザー登録が必要なので、事前に登録を済ませてください

また、月額料金の支払いなどに利用するクレジットカードまたは銀行口座の情報も準備しておきましょう。

なお、名義以外のクレジットカードを利用する場合は、クレジットカード等の名義人の同伴が必要です。

店舗での申し込みで他社からの乗り換えの場合のみ、「MNP予約番号」が必要となります。事前に取得しておきましょう。

Webで申し込みをする場合

Webで申し込みをする場合の大まかな流れは以下の通りです。

1. 製品を選ぶ
2. プランを選ぶ
3. 製品の発送を待つ
4. 機器の接続をする

楽天モバイルのWebショップでポケット型WiFiの製品を選びましょう。カートに入れたら一緒にプランを選びます。ポケット型WiFiの場合、「Rakuten最強プラン」が適用可能です。

購入と申し込みが完了したら、製品の発送を待ちましょう。発送の前に、本人確認の審査があります。最短数日、混み合っている場合は1週間ほどの時間がかかるので、急ぐ場合は注意が必要です。

審査や発送の状況は「my 楽天モバイル」から確認ができます。

端末が届いたら、接続の設定を行いましょう。WiFiがパソコンやスマホで問題なく利用できれば、利用開始までの流れは完了です。

店舗で申し込みをする場合

店舗で申し込みをする場合の主な流れは以下の通りです。

1. 製品を選ぶ
2. プランを選ぶ
3. 購入手続きをして持ち帰る
4. 機器の接続をする

店舗で申し込む場合も、店舗で製品を選んでからプランを選択します。

Webでの申し込みとは違い、店舗の場合は最短でその日のうちに購入の手続きをして持ち帰ることができます。持ち帰って機器の接続の設定を行えば、手続きは完了です。

店頭での申し込みは、スタッフさんがサポートしてくれて簡単ですが、Web限定のキャンペーン等は適用されないので注意しましょう。

楽天モバイルのポケット型WiFiの解約方法

WiFiはサービスによって解約方法がわかりにくかったり、解約手段が少なくてなかなか解約できなかったりします。

そのため、ここでは楽天モバイルのポケット型WiFiを解約する方法をまとめました。

初期契約解除を利用する場合のついても解説していますので、ぜひ参考にしてください。

解約までの流れ

楽天モバイルのポケット型WiFiは、Webまたはアプリから解約できます。それぞれの方法で解約する流れは以下のとおりです。

楽天モバイルのポケット型WiFiは解約手続き後すぐに解約が完了します。手続き後に引き続き利用することはできません。

解約月の日割り計算はなく、解約までに利用したデータ利用量に応じて請求されます。

なお、契約プラン解約時に自動解約されないオプションサービスがあるため、解約時に必ず確認してください。

楽天モバイルで購入した製品に紐づく、「スマホ交換保証プラス」「故障紛失保証」などのオプションは自動解約されません。個別で解約手続きが必要です。

初期契約解除を利用する場合

楽天モバイルのポケット型WiFiは実際に使ってみて満足できない場合、8日以内であれば初期契約解除ができます。

サービスの提供を開始した日、もしくは後日届く「ご契約内容のご案内」の書面を受領した日のいずれか遅い日が料金の起算日です。

1. 初期契約解除申請書をダウンロード、印刷し、情報を記入する
2. 初期契約解除申請書を郵送する
3. SIMカードを破棄または返却する

記入した初期契約解除申請書を下記住所へ郵送してください。初期契約解除申請書の書類に不備がない場合は、解約完了のメールが送られてきます。

• 〒213-0012
  神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1
  R&DビジネスパークビルA棟7階 東
• 楽天モバイル オペレーションセンター

SIMカードを契約している場合は、地域ごとの分別で破棄してください。

楽天モバイルに破棄を依頼したい場合は、別途SIMカードを郵送する必要があります。なお、楽天モバイルショップへの返却は受け付けていません。

楽天モバイルのポケット型WiFiに関するQ&A

楽天モバイルのポケット型WiFiについて、よくある質問と回答を紹介します。

• 楽天のポケット型WiFiは熱くなるって本当？
• 楽天のポケット型WiFiは繋がりにくいの？
• 楽天のポケット型WiFiは5Gに対応してる？

楽天のポケット型WiFiは熱くなるって本当？

楽天のポケット型WiFiは、使い続けると本体が熱くなる可能性があります。

これは楽天のポケット型WiFiに限った話ではなく、ポケット型WiFi全般にいえることです。これは、ルーターにかかった負荷を処理するため、放熱しているからです。

ゲームや動画視聴で負荷がかかり、スマホ本体が熱くなるのと同じ現象です。

また、バッテリーは充電すると熱くなる性質を持っています。バッテリーの寿命が縮む原因にもなるため、充電しながら使うのは避けましょう。

楽天のポケット型WiFiは繋がりにくいの？

楽天モバイルのポケット型WiFiは、一部の場所で繋がりにくくなることがあります。

山や森に囲まれた場所や地下、電車内での利用は繋がりにくくなる可能性が高いです。

こうした場所に行くことが多い場合は、楽天のポケット型WiFiだと接続が不安定になるかもしれません。一方、自宅で使う場合は接続が安定しているという評判も多くありました。

決まった場所で使う場合は比較的安定していますが、移動しながら使う場合は接続が不安定になる可能性を考えておいた方が良いでしょう。

楽天のポケット型WiFiは5Gに対応してる？

残念ながら、楽天モバイルのポケット型WiFiは5Gに対応していません。利用できるのは4G回線のみです。

楽天モバイル自体は5Gに対応していますが、ポケット型WiFiルーターが5G非対応のため、4G回線しか使えません。

5G回線を利用したい方は、5G対応のおすすめポケット型WiFiを契約しましょう。

楽天モバイルポケット型WiFiの評判まとめ

楽天モバイルのポケット型WiFiは、無制限で使えて安い・楽天ポイントが貯まりやすいという点が評価されています。速度に関しても「日常使いには問題ない」との声もありました。

一方、夜はつながりづらい・つながりにくい場所があるとのネガティブな評判もあったことから、楽天モバイルのポケット型WiFiは向き不向きのあるサービスと考えられます。

楽天モバイルのポケット型WiFiは、初期費用・解約金がかかりません。利用してみて合わなければすぐに解約できるので、はじめてポケット型WiFiを契約する人におすすめです。

一方、速度面の性能を重視する方はほかのポケット型WiFiも検討してみましょう。無制限で使えるポケット型WiFiを比較した記事を参考にしてみてください。