auひかりの評判・口コミを検証！ゲームはできる？料金は？

auひかりは大手携帯キャリアであるauが提供している光回線です。auひかりを利用してみたいけれど、口コミや評判が気になるという人も多いのではないでしょうか。

この記事では、auひかりの評判・口コミを徹底検証。auひかりのメリット・デメリットから、向いている人まで詳しく解説しています。

auひかりの評判・口コミから見た総評

結論から言うと、auひかりは通信速度が速くて料金もお得な満足度の高い光回線です。

とくに、光回線を契約するとセット割が適用されるau・UQモバイルのユーザーからの支持が高い傾向にあります。

また、回線の速さに対して利用料金が高すぎないことも満足度が高い理由の1つでした。コスパの良さを重視したい方におすすめの光回線と言えます。

一方、満足度が高い回線なだけに、一部利用できないエリアがある点は大きなデメリットとして挙げられることが多いです。

auひかりは独自回線を使用しており、一部エリアは提供エリア外となっています。とくに、関西エリアは戸建てプランを利用できない可能性が高いです。

申し込みをする前に、お住まいの自宅または引っ越し先がauひかりの提供エリア内かどうか確認しましょう。

auひかりの評判からわかったメリット

auひかりの評判からわかったメリットは以下の5つです。

• 速度が速くてゲームも快適に楽しめる
• 高額キャッシュバックがお得
• au・UQモバイルとのセット割がある
• 乗り換え申し込みで違約金を負担してくれる
• サポート対応が早くて丁寧

速度が速くてゲームも快適に楽しめる

速度が速い
　

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auひかりに変えたら速すぎてビビった…いや、引いた…（@Aqramchan）

乗り換えで速くなった
　

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今まで何となくOCN光のIPoEアドバンスオプションつけて使ってたんだけど、
ちょうどちょうど更新月でスマホ機種変する時話きいたら中々良さそうだったからauひかりに乗り換えたら速さ倍になってやばい。
ホームタイプしか引けなかったけど今までと値段変わらないのもやばい（@NoO87_IvU_tptp）

ゲームも快適な速さ
　

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ソフトバンクエアーからauひかりに変えて初めての原神アップデート。
ダウンロードの時間が1時間近く短縮されてひかりの速さに震えてる
もっと早くひかりにすればよかったー（@yf0_ho）

auひかりの速度に関しての口コミ・評判は高評価でした。

速度の速さについて、体感の速さが増しただけでなく、ゲームや動画などのダウンロードも実際に速くなったという口コミも多かったです。

auひかりは、オンラインゲームをストレスなく楽しめます。ゲームを快適にプレイするには、インターネットの速度が速く、応答がスムーズであることが重要です。

オンラインゲームの理想的なインターネット環境は、通信速度100Mbps以上、Ping値が30ms以下が目安となります。

auひかりは、下り上りともに500Mbps以上、Ping値15ms以下です。

オンラインゲームが快適に利用できる条件を十分にクリアしているので、安心してゲームを楽しめます。

高額キャッシュバックがお得

コスパが良い
　

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携帯大手キャリアの中で、「auひかり」が最も優秀な通信速度と言えます。
ただ、月額料金が少し高いですが、大量のキャッシュバックでそれを補っています。
また、家族みんなで使う前提であれば、安定した通信速度のことを考えれば、安上がりです。（@pika_free_com）

auひかりには、高額キャッシュバック実施中の代理店があります。

株式会社NEXTはauひかりの公式代理店の一つです。新規契約で戸建てプランを契約する場合、合計で最大68,000円のキャッシュバックを受け取れます。

内訳は、NEXT独自のキャッシュバックとして最大43,000円、プロバイダのキャッシュバックとして最大25,000円です。

キャッシュバックは、最短で翌月末に振り込まれ、受け取り手続きは契約時に振込口座を伝えるだけで完了します。手続きが簡単で、受け取り忘れの心配もありません。

光回線を契約する際には、お得な高額キャッシュバックがもらえるauひかりを選びましょう。

au・UQモバイルとのセット割がある

セット割がお得
　

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auひかりは、auスマホとセット利用すると月々のスマホ代が最大1,100円割引される「auスマートバリュー」という特典があります
注目すべきは割引対象者で、auスマホを使用している家族全員が割引対象です
auのスマホを使用している人はぜひ検討して見てください（@saga_kobe）

auひかりには、au・UQモバイルとのセット割があるので、au・UQモバイルユーザーにおすすめです。

auひかりとauスマホをセットで契約すると「auスマートバリュー」が組めて、スマホ代が毎月最大1,100円(税込)割引されます。

また、auひかりとUQモバイルをセットで契約すると、UQモバイルの利用プランに応じて、毎月最大1,100円(税込)の割引が適用されます。

さらに、家族がau・UQモバイルを利用している場合、その回線も割引の対象で最大10回線まで適用されるため、家族全員でお得に利用できるのがポイントです。

セット割引を活用すれば、通信費を大幅に軽減できます。

乗り換え申し込みで違約金を負担してくれる

乗り換え費用負担が嬉しい
　

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今日の郵便物を確認してたら、auひかりのスタートサポート特典分の郵便為替が届いてた！わーい\(^o^)/（@etemu_by_auk）

auひかりでは、他社回線から乗り換えることで、違約金相当額をキャッシュバックするキャンペーンを実施中です。

「乗り換えスタートサポート」では、他社の光回線やホームルーター、モバイルルーターなどの解約違約金相当額を最大30,000円キャッシュバックされます。

更新月以外に契約中の回線を解約しても、費用を負担することなく乗り換えが可能になる、お得なキャンペーンです。

サポート対応が早くて丁寧

サポートの対応が迅速
　

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自宅のネットが劇的に調子悪く、何かと依存度高すぎな私は発狂寸前で色々調べたらどうもVDSLモデムが悪い様子
AUひかりさんサポートに電話したら即繋がって、事情話したら数分で交換品発送決定
大変素晴らしいサポートで助かるぅ（@garamlover）

機器を交換してくれる
　

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auひかり、サポートに電話したらWiFiルーターを古いWi-Fi4機からWi-Fi6機に無償交換してくれた。
auひかりで自宅のWiFi電波弱い方はお試しを。（@SanoDekTria）

auひかりは、サポートの電話も繋がりやすく対応が迅速で丁寧という声がありました。

トラブルや質問が発生した際にも、オペレーターが分かりやすく説明してくれるため、初心者でも安心して利用できます。

また、待ち時間が少なく対応がスムーズなので、急ぎの問題でもストレスなく解決できる点が大きな魅力です。手厚いサポート体制が整っているため、サポート面に不安がある方にもauひかりは非常におすすめです。

auひかりの評判からわかったデメリット

auひかりの評判からわかったデメリットは、以下の4つです。

• 月額料金はそこまで安くない
• サポートの折り返し連絡が遅いことがある
• 違約金が高い
• 一部エリアでは利用できない

月額料金はそこまで安くない

料金が高い
　

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au光の10Gの契約があるけど料金高いし縛りはキツいし解約時に回線撤去が必須で数万かかるしでめっちゃ地雷（@R_netarou）

auひかりのデメリットとして、光回線の相場と比べて月額料金が若干高い点が挙げられます。

キャンペーンなどは充実していますが、au・UQモバイル以外のスマホにはセット割が適用されないので、とくにお得感が少ないかもしれません。

しかし、キャッシュバックが高額なため、実質月額料金は他社と比べて安くなります。

サポートの折り返し連絡が遅いことがある

折り返しの連絡がない
　

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auひかりのサポートに電話したものの技術と相談するから折り返す。と言われて4時間経過。w
電話もネットも普通のまま。（@garamlover）

auひかりのサポート電話の折り返しが遅いこともあるようです。特に、平日の12～13時や土日終日は電話が混み合い、なかなか連絡が来ません。

サポートの折り返しを依頼する際は、平日朝や夕方などを希望しましょう。

また、auひかり公式が公開している「混雑予想カレンダー」を参考に、希望日を設定する方法も1つの手です。

違約金が高い

違約金が高い
　

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auひかりの解約金高すぎだろwww
解約の問い合わせしたら総額で75000円くらいかかるって言われたんだけどw
ガチエグい（@Ragako_KYOUI）

解約時にお金がかかる
　

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auひかりの解約金16000円に回線撤去工事30000円とかクソ高くて泣きそう（@masahiro5135）

auひかりは、解約する時に発生する違約金が高いという声があります。

工事費分割払いの方が途中解約する場合は、最終請求月に残額一括請求されます。

また、戸建てプランの引込設備を撤去する場合は、撤去費用が発生する場合もあります。

しかし、2022年7月に光回線の違約金に関する法律が改正され、auひかりの違約金も安くなりました。現在の違約金は、戸建てで最大4,730円(税込)、マンションで最大2,730円(税込)とそこまで高くないので安心してください。

一部エリアでは利用できない

auひかりの提供エリアは全国ではありません。

東海・関西・沖縄の11都道府県では、戸建てプランを利用できない可能性が高いです。また、マンションプランも、建物が非対応の場合は利用できません。

提供エリア内の都道府県でも、一部のエリアや建物によってauひかりを利用できない場合があるので、不安な方はエリア確認をするのがおすすめです。

auひかりはこんな人におすすめ

auひかりは、以下のような人におすすめです。

• 安定した高速通信をしたい
• au・UQモバイルのユーザー
• 手厚いサポートを受けたい

まず、auひかりは安定した高速通信をしたい人におすすめです。auひかりの通信速度への評価は高いものでした。

独自の回線を利用しており、干渉が少なく通信が安定しているので、オンラインゲームや在宅ワークなどで安定した高速通信を必須としている人ぴったりです。

auとUQモバイルのユーザーはセット割でスマホ料金が安くなるためおすすめです。通信費全体を抑えられるので、積極的に活用しましょう。

また、auひかりのサポートについても高評価でした。手厚いサポートを受けたいという人もauひかりがおすすめです。

▼おすすめな人にあてはまらない場合は、他の光回線も検討してみましょう。おすすめの光回線についてはこちらの記事で詳しく解説しているので、あわせてチェックしてみてください。

auひかりの基本情報

auひかりは、通信速度の速さが魅力の光回線です。

独自の回線を利用しているため、利用者数が少なく、混雑の影響を受けにくくなっています。そのため、速度も出やすく安定した通信が可能です。

速度は下り平均速度が500Mbps前後となっており、オンラインゲームも快適に行える速度となっています。

auひかりの料金プラン

料金はマンションタイプと戸建てタイプと分かれており、マンションタイプは4,000円程度、戸建てタイプは5,000円程度の料金設定となっています。

マンションプランは、建物の構造によって契約できるプランが決まっています。プランによって月額料金が異なり、自分でプランを変更できないので注意が必要です。

また、auひかりは対応エリアにばらつきがあります。マンションタイプであれば全国ほとんどのエリアに対応可能です。

一方で戸建てタイプは一部利用できないエリアがあります。主に関西・東海・中国地方では利用できないので注意しましょう。

auひかりのプロバイダ

現在auひかり契約時に選べるプロバイダは、全部で9社です。

• @nifty
• T COM(アットティコーム)
• au one net
• BIGLOBE
• DTI
• So-net
• ASAHIネット
• GMOとくとくBB
• コミュファnet(マンションのみ)

プロバイダは、光回線が提供している設備を使用して、インターネットを提供しています。つまり、光回線とプロバイダを契約しなければ、インターネットは利用できません。

auひかりは、戸建てなら8社、マンションの場合は9社からプロバイダを選べます。しかし、建物の規模などによってプランが決定するため、マンションの場合は選択できるプロバイダが限られるため注意しましょう。

また、プロバイダによって最大速度は変わりません。プロバイダを選ぶのであれば、キャッシュバック金額が大きい、so-net・BIGLOBEを選びましょう。

プロバイダのキャッシュバック金額は、so-net・BIGLOBEともに戸建て最大25,000円、マンション最大20,000円です。

▼どのプロバイダを選べばいいのかわからないという方は、auひかりのプロバイダを比較し、おすすめを紹介しているこちらの記事を参考にしてください。

auひかりのオプション

auひかりにはいくつかのオプションサービスがあります。

auひかり電話

auひかり電話は、いま使っている固定電話機や電話番号がそのまま使える光IP電話サービスです。基本料550円(税込)、通話料は3分8.4円(税込)～利用できます。

アナログの固定電話と比べて、通話品質が高く通話料金は全国一律です。

固定電話をよく使っている方は、auひかり申し込みと同時にauひかり電話を申し込みがおすすめです。

auひかり テレビサービス

auひかり テレビサービスは、専門チャンネルを視聴できる動画配信サービスです。光ファイバーを利用しアンテナ設置など面倒な工事は一切必要なく、接続専用機器（セットトップボックス）をテレビに繋で視聴できます。

1チャンネルから契約できる「プレミアムチャンネル」、スポーツやドラマなど46チャンネルがセットになっている「オールジャンルパック」が選べます。

CATVなどで専門チャンネルを観ている方は、auひかり テレビサービスを検討してください。

auひかりの公式キャンペーン

auひかりではいくつかのキャンペーンを実施していますが、その中でもおすすめのキャンペーンを紹介します。

auスマートバリュー / 自宅セット割

auとUQモバイルのユーザーは、スマホと光回線のセットで割引きを受けられます。

auの場合は「auスマートバリュー」、UQモバイルの場合は「自宅セット割」というキャンペーン名になっていますが、auひかりとスマホのセット契約で、毎月のスマホ利用料から1,100円(税込)の値引きがあります。

光回線の月額料金からの値引きではありませんが、通信費全体を抑えられるので活用しましょう。

乗りかえスタートサポート特典 ホーム/マンション

他社からの乗り換えの場合は、他社を解約する際に発生した違約金を負担してくれるキャンペーンもあります。

「乗りかえスタートサポート特典」を利用すれば、最大30,000円が還元されます。内訳としては、最大10,000円分のau PAY残高へのチャージと、最大1,000円の値引きが最大20カ月続く、合計20,000円分の月額料金値引きです。

au PAY残高へのチャージだけでなく、月額料金からも値引きとなるのが嬉しいポイントです。乗り換えで迷っている人はぜひチェックしてみてください。

おすすめ申し込み窓口は株式会社NEXT

auひかりを契約する場合は、さまざまなキャンペーンを実施している代理店からの申し込みがおすすめです。人気に代理店のキャンペーンを比較してみました。

株式会社NEXTはauひかりの代理店の1つであり、高額キャッシュバックキャンペーンを実施中です」。

NEXT独自のキャッシュバックが戸建ては43,000円、マンションは48,000円、併用できるプロバイダのキャッシュバックが最大25,000円のため、新規申し込みの場合は最大68,000円のキャッシュバックが受けられます。

乗り換えの場合は、KDDI特典でさらに最大30,000円が還元されます。その他の特典を合わせて、すべての条件を満たすと、合計で最大141,000円のキャッシュバックを受け取ることが可能です。

キャッシュバックは、最短で翌月末に振り込まれます。受け取り手続きは不要で、契約時に振込口座を伝えるだけなので、受け取り忘れの心配がありません。

また、NEXTではキャッシュバックだけでなく、開通が完了するまでの期間モバイルWiFiルーターを無料でレンタルできるサービスも実施しています。

光回線の開通が完了するまでは2週間～2ヵ月ほどかかるため、申し込みのタイミングによってWiFiを使用できない期間が生まれてしまいます。

モバイルWiFiレンタルサービスを使えば、その間もWiFiを使えるので、引っ越し等で新たに光回線を契約する方でも安心です。

auひかりの申し込み方法

auひかりの申し込み方法についてまとめました。申し込みの手順は大きく分けると以下の通りです。

1. 工事可能か確認する
2. auひかりを申し込む
3. 工事日を決める
4. 開通工事を行うる
5. 機器の設定をする

手順1｜工事可能か確認する

まずはauひかりの対応エリアか確認しましょう。とくにauひかりの戸建てタイプは対応エリアに制限があるので、関西・東海・中国地方で利用する予定の人は注意が必要です。

対応エリアであることが確認できたら、光回線の開通工事が可能かどうかを確認します。すでに居住している物件であれば、大家や管理会社に確認をするのが確実で早い方法です。

まだ物件を探している段階であれば、光回線対応の物件を選ぶようにしましょう。物件情報に記載がなければ、不動産会社に確認するのも手です。

また、内見時に部屋に光コンセントがついているかどうかで見分けることもできます。

手順2｜auひかりを申し込む

光回線工事が問題なく行えそうであれば、次にauひかりに申し込みをしましょう。

申し込みの際には、本人確認ができる身分証明書と、クレジットカード等の月額料金を支払う情報が必要となります。必要書類をあらかじめ用意しておきましょう。

auひかりの申し込みは、電話またはWebで受け付けています。すでに利用するプランやオプションが決まっている場合は、24時間受付のWebからの申し込みがおすすめです。

利用希望の住所やメールアドレスなど、必要な情報をフォームに入力すれば申し込みは完了です。

手順3｜工事日を決める

申し込み後、工事日の予約が可能になったらSMSで連絡が来ます。

連絡が来たらWebで工事日の予約をとりましょう。工事は立ち合いが必要なので、在宅できる日を選んでください。

工事日の予約が完了すると、auひかりで利用する宅内機器が発送されます。工事日までに受け取り、大切に保管しておきましょう。

▼auひかりを導入するためにどのような工事をするのか気になる方は、光回線の工事内容を解説しているこちらの記事をご覧ください。

手順4｜開通工事を行う

工事を予約した日になると、工事業者が訪問して来ます。工事自体は業者が行ってくれるので、利用者側が手を動かすことはほとんどありません。

工事にかかる時間は1時間ほどです。なお、建物の状況によって工事時間が長引く可能性があります。少し時間に余裕を持っておくことをおすすめします。

手順5｜機器の設定をする

開通工事が完了したら、最後に機器の設定をしましょう。

事前に受け取っている宅内機器を設置し、その後スマホやパソコンなどをWiFiに接続します。接続方法は同梱されている取扱説明書や、各端末の公式サイトを参考にしてください。

問題なくインターネットが利用できているようであれば、auひかりの開通手続きは終了です。

auひかりについてよくある質問

auひかりについてよくある質問に回答します。

• 開通するまでどれくらいの時間がかかる？
• 光回線に必要な端末はどうすればいい？
• au以外のスマホでもauひかりに申し込める？

開通するまでどれくらいの時間がかかる？

戸建てタイプの場合は1ヵ月、マンションの場合は2～3週間程度となっています。

auひかりの開通工事には時間がかかるため、余裕を持った申し込みが必要です。とくに工事が混み合う春先は、工事の予定が先になる可能性が高いので、計画的に申し込みを行いましょう。

光回線に必要な端末はどうすればいい？

auひかりでは、必要な宅内機器を配送してくれます。

そのため、自身で端末を用意する必要がありません。auひかり側が住宅に合った機器を選んで配送してくれるので、開通工事後に接続の設定をするだけとなっています。

ただし、これらの機器はレンタル品となっているため、解約時には返却する必要があります。付属品などを紛失しないよう保管しておきましょう。

au以外のスマホでもauひかりに申し込める？

au以外のスマホユーザーでもauひかりに申し込めます。

auひかりは誰でも申し込める光回線なので、スマホの契約プロバイダは関係ありません。

ただし、auもしくはUQモバイルのユーザーはセット割の対象となり、毎月1,100円(税込)の値引きがあるのでおすすめです。

auひかりの評判まとめ

auひかりについてまとめました。最後におさらいしましょう。

auひかりの口コミ・評判は高評価です。速度も安定しており、キャンペーンなども充実しているため、お得に光回線を利用できます。

さらに、サポート体制も整っているため安心して使える光回線と言って良いでしょう。

一方でキャンペーンを利用しない場合の月額料金は相場の平均～少し高いくらいの設定なので、お得感が薄れます。また、契約期間中に解約をすると高額な違約金が発生するので注意が必要です。

マンションタイプ1ギガコースは全国で利用が可能ですが、戸建てタイプは主に関西・東海・中国地方ではエリア対象外となってしまいます。

安定したインターネット環境が欲しい方、キャンペーンを活用してお得に光回線を利用したい方には、auひかりがおすすめです。