So-net光の評判を調査！口コミからわかるメリット・デメリットやおすすめな人も

本記事では、So-net光利用者の評判を調査しました。

評判からわかったSo-net光のメリット・デメリットやおすすめな人・おすすめできない人などについても解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

【総評】So-net光の評判・口コミまとめ

So-net光は、6ヵ月の月額料金がかからない点が最大のメリットです。かかるのは初回のみ事務手数料＋分割工事費、2～5ヵ月目は分割工事費のみで利用できます。

またS・M・Lプラン間であればプラン変更も無料でできるのも、So-net光ならではの魅力です。

利用者のなかには、月額基本料金の無料期間はLプランで、その後はS・Mプランにプラン変更する、といったように、プラン変更を活用している人もいました。

さらに、NUROモバイルに同時申し込みすると、792円(税込)割引が12ヵ月間適用されるもメリットです。

NUROモバイルのVSプラン(3GB)なら、1年間は月額料金0円で利用できます。

So-net光のデメリットは、そもそもの月額料金が他の光回線に比べると高い点です。

とくにLプランは、戸建ての場合だと月額7,095円(税込)なので、ずっと利用し続ける考えると高額といえます。

So-net光の評判からわかるメリット

ここでは、実際の利用者からの評判・口コミをもとにまとめた、So-netの光メリットを紹介します。

• 6ヵ月間の月額料金が無料
• S・M・Lプラン間なら無料で変更可能
• NUROモバイルとのセット割(最大12ヵ月間)が適用
• 開通までモバイルルーターを無料でレンタルできる

（1）6ヵ月間の月額料金が無料

So-net光では、どのプランであっても6ヵ月間の月額基本料金が無料です。

プラン内でもより快適なLプランを選んでも無料なため、以下の口コミではプランの中でも高速なLプランを選択されたようですね。

（2）S・M・Lプラン間なら無料で変更可能

So-net光では、S・M・L間なら無料でプラン変更可能です。

月のインターネット使用頻度が異なる場合も、プラン変更でぴったりのプランを選べるので無駄がありません。

上記の口コミでは、一番高速のLプランにアップグレードされたようです。

S→M・L、M→Lのアップグレードの場合は最短翌月、L→M・S、M→Sのダウングレードの場合は翌月の初めに適用されます。

（3）NUROモバイルとのセット割(最大12ヵ月間)が適用

So-net光と同時にNUROモバイルに申し込むと、NUROモバイルとのセット割が適用されます。

スマホ利用料金から792円(税込)×12ヵ月間割引されるため、VSプラン(3GB)なら1年間無料で利用可能です。

実際、So-net光×NUROモバイルのセット割をお得に感じている口コミがありました。

（4）開通までモバイルルーターを無料でレンタルできる

So-net光では開通までの最大1ヵ月間、WiFiモバイルルーターの無料レンタルが可能です。

開通工事が必要な場合、申し込みから開通までには1ヵ月ほどかかるため、その間のインターネットはレンタルされたWiFiで補えます。

以下は、実際に無料でWiFiをレンタルされた人の口コミです。

So-net光の評判からわかるデメリット・注意点

ここでは、実際の利用者の評判・口コミを参考に、So-net光のデメリットをまとめました。

• 月額料金が高い
• 速度が遅い
• 2年以内に解約すると工事費残債がかかる
• 工事費実質無料やキャッシュバックなどのキャンペーンがない

（1）月額料金が高い

「So-net光は高い」という口コミがいくつか見受けられました。

So-net光は、月額基本料金が他の光回線よりも高い点がデメリットです。

24ヵ月目以降から月額料金が高くなるのは、どこの光回線も同じ傾向ですが、So-net光の場合は6ヵ月目から月々の支払いが高くなります。

6ヵ月目まで月額基本料金はかからないものの、それ以降は戸建てプランの場合だとSプラン4,500円(税込)、Mプラン5,995円(税込)、Lプラン7,095円(税込)です。

とくにLプランは、ずっと利用し続けるには高額といえます。そのため、月のインターネット利用頻度にあわせて、プラン変更するようにしましょう。

So-net光は、契約期間がないため違約金はかかりません。

そのため6ヵ月目以降はS・Mプランに変更して、他社解約時の違約金などの負担してくれる光回線に乗り換えるのも一つの手です。

（2）速度が遅い

「So-net光は速度が遅い」という口コミがいくつか見られました。

とはいえ、速いという口コミもあります。

So-net光の実測速度は、下り平均200～300Mbps程度です。フレッツ光や他の光コラボと同等の速度なので、普段利用する分には問題なく利用できます。

しかし、オンラインゲームなど速度を要する使用用途の場合は、不便に感じるかもしれません。

So-net光に限らず、光回線は利用する時間帯や場所によっても、速度が変わります。

So-net光はフレッツ光の回線を使用しているので、どうしても利用者が多く、時間帯や場所によっては速度が落ちるため覚えておきましょう。

速度重視の場合は、auひかりやNURO光などの独自回線がおすすめです。

またオンラインゲーム専用のプランを用意している光回線もあるため、主な利用目的がオンラインゲームの場合はそちらもチェックしてみましょう。

（3）2年以内に解約すると工事費残債がかかる

So-net光は契約期間がないため、いつ解約しても違約金はかかりません。

しかし、工事費の支払いは23回の分割のみのため、2年以内に解約すると工事費残債を一括で支払う必要があるので注意しましょう。

以下の口コミのように、契約中の光回線を更新月に解約すれば、違約金・工事費残債を支払いは不要です。

もし、2年以内に解約したいなら、他社解約時の違約金などの負担してくれる光回線への乗り換えを検討してみてください。

（4）工事費実質無料やキャッシュバックなどのキャンペーンがない

現在のSo-net光では、他光回線で多く実施されている「工事費実質無料」や「キャッシュバック」「他社解約時の違約金負担」のキャンペーンはありません。

そのため、契約中の光回線が2年以内の場合や新規契約の場合は、他の光回線に契約するよりも費用がかかる可能性があります。

しかし、So-net光では6ヵ月目までは月額基本料金割引によって、無料で利用できます。

支払いが必要なのは、開通月のみ事務手数料3,500円(税込)、1ヵ月目は工事費2,420円(税込)、2～5ヵ月目は工事費1,210円(税込)のみです。

工事費は29,040円(税込)で、初回のみ2,420円・2回目以降は1,210円を、23回分割支払いすることになります。

転用・事業者変更の場合は、工事費はかかりません。

評判からわかったSo-net光がおすすめな人

ここでは、評判・口コミからわかったメリット・デメリットを踏まえると、So-net光がおすすめな人は以下の通りです。

一方、おすすめできない人は以下のような人になります。

So-net光はこんな人におすすめ

S・M・Lプラン間でのプラン変更が無料でできる点は、So-net光ならではの魅力です。

月々のインターネット利用頻度が変わる場合は、プラン変更を活用することで、よく使用する月はLプランで快適に、あまり利用しない月はS・Mプランで無駄な通信費を抑えられます。

また、So-net光はフレッツ光からの転用や、光コラボからの事業者変更の場合にもおすすめです。

転用・事業者変更なら、工事費不要で1週間ほどで自動的にSo-net光に切り替えられます。

月額基本料金は6ヵ月間かからないため、開通月の事務手数料3,500円(税込)のみ以降の1～5ヵ月目までは、Lプランであっても支払いが不要です。

So-net光では、NUROモバイルと同時に乗り換えることで、スマホ利用料金から792円(税込)が1年間割引されます

そのため、通信費の見直しで、光回線だけでなくスマホの乗り換えも検討している人にもおすすめです。

So-net光はこんな人にはおすすめできない

So-net光は、速度重視の人にはあまりおすすめできません。

So-net光は光コラボで、フレッツ光の回線を使用して運用しています。

Sプラン約195Mbps、Mプラン約220Mbps、Lプラン約310Mbpsと、実測速度は他の光コラボと同等です。

普段使用する程度なら問題のない速度なのですが、オンラインゲームなど速度が必要な使用用途の場合は、満足に利用できない可能性があります。

また、現在契約中の光回線が2年以内の場合も、So-net光はおすすめできません。

So-net光では他社解約時の違約金負担キャンペーンはないので、解約時に違約金や工事費残債があると乗り換え時の出費が多くなります。

工事費実質無料やキャッシュバックなどのキャンペーンも実施していないため、特典を期待している場合もSo-net光はおすすめできません。

So-net光が「ひどい」「悪質」と言われている理由は？

So-net光では、「ひどい」「悪質」といった悪い評判も見受けられます。

X(旧Twitter)にて調査したところ、最近「ドコモ光からSo-net光に切り替えると安くなる」など、悪質な勧誘電話がきたという内容の口コミが多くありました。

そのため、So-net光＝「ひどい」「悪質」といったイメージになっているのかもしれません。

ドコモ光では、ドコモと業務委託契約、または代理店契約のない事業者による電話勧誘の注意喚起されています。

そのため、そのような内容の電話がかかってきた場合、その場での契約しないようにしましょう。

So-net光に限った話ではありませんが、光回線の契約は公式や正規代理店のサイトなど、Webからの申し込みがおすすめです。

勧誘電話よりも安心なのはもちろん、キャッシュバックなどのキャンペーンも多く実施しているため、お得に契約できます。

So-net光の基本情報

ここでは、So-net光の料金プランやオプション、キャンペーンなどの基本情報について紹介します。

• So-net光の3つの料金プラン
• So-net光のオプションサービス
• So-net光のキャンペーン

So-net光の3つの料金プラン

So-net光には、以下3つの料金プランがあります。

月額料金は、戸建て・マンションや契約方法によって異なります。詳細は以下の通りです。

So-net光のオプションサービス

So-net光では、以下のようなオプションサービスがあります。

オプション サービス	月額料金 (税込)	備考
高速Wi-Fi モバイルルーター レンタル	ご利用開始日 ～31日目まで無料	–
光電話	基本プラン：550円 セットプラン：1,650円	–
光テレビ	825円	別途工事費などが必要
安心サポート＋	550円 →最大6ヵ月目間無料	電話・遠隔サポート ・セキュリティーサービス のセット
v6プラス対応ルーター	660円 →最大6ヵ月目間無料	家中が快適になる無線LAN
安心サポート	330円 →最大6ヵ月目間無料	インターネット・パソコンの 疑問や不安を解決
くらしのお守り	495円 →最大6ヵ月目間無料	自宅の水回り・鍵・ガラスなどの 生活トラブル解決
Benefit Station for So-net	550円 →最大6ヵ月目間無料	家族で使える割引・優待サービス
詐欺ウォール＋ ネットトラブル 弁護士費用保証	660円 →最大6ヵ月目間無料	ネット詐欺対策ソフト＋ネット詐欺以外の トラブルの法律相談サポート
S-SAFE	550円 →最大6ヵ月目間無料	スマホもPCも対象の 総合セキュリティソフト (最大7台まで)
備えて安心データ復旧	550円 →最大6ヵ月目間無料	–
U-NEXT	2,189円 →31日間無料	2,000円分のポイントプレゼント

同時申し込みすれば、どのオプションも最大6ヵ月無料なので、悩む場合はとりあえず加入してみましょう。

無料期間が終了する前に不要なオプションを解約するば、余計な出費はかかりません。

So-net光のキャンペーン

So-net光では、月額基本料金が最大6ヵ月間無料で利用できるキャンペーンを実施しています。

S・M・Lどのプランであっても、適用対象です。

そのため6ヵ月間の支払いは、開通月は事務手数料3,500円(税込)、1ヵ月目は工事費2,420円(税込)、2～5ヵ月目は工事費1,210円(税込)となります。

転用・事業変更なら工事費はかからないので、6ヵ月間の支払いは開通月の事務手数料3,500円(税込)のみです。

So-net光の申し込みから開通までの流れ

ここでは、So-net光の申し込みから開通までの流れをまとめました。So-net光の申し込みはWebまたは電話でできます。

• 新規契約の場合
• 転用・事業者変更の場合

新規契約の場合

1. So-net光にWebまたは電話で新規申し込む
2. SMSまたはメールで工事日各店が通知される
3. 開通工事
4. インターネット接続設定する

新規契約の場合、開通工事が必須です。工事にはかかる期間は早くて2週間、遅いと1ヵ月かかります。

繁忙期の場合はそれ以上かかることもあるため、早めに申し込みましょう。

なるべく早く工事を終わらせたいなら、予約が取りやすい平日の午前中に希望してみてください。

乗り換えの場合は、契約している光回線の解約も必要です。解約のタイミングによってはインターネットが利用できない期間ができてしまうため、注意しましょう。

以下の記事では、光回線の乗り換え手順について解説しているので、乗り換えの場合はぜひチェックしてみてください。

転用・事業者変更の場合

1. 転用承諾番号を取得する
2. 転用承諾番号を受け取る
3. So-net光にWebまたは電話で新規申し込み、転用承諾番号を伝える
4. マイページに、転用または事業者変更予定日が記載される
5. 転用または事業者変更予定日の翌日以降、インターネット接続設定する

転用・事業者変更の場合は、基本的に工事不要です。

申し込み後、マイページに記載された転用または事業者変更予定日に、自動的にSo-net光に切り替えられます。

転用承諾番号は、フレッツ光なら「NTT東日本」または「NTT西日本」、光コラボなら契約している事業者で取得可能です。

転用承諾番号には、有効期限があるので注意してください。発行後は、転用承諾番号の有効期限である15日以内にSo-net光に申し込みましょう。

So-net光は他社と比べて良い？料金・速度を比較

ここでは、So-net光の料金や速度を、他社の情報と比較して紹介します。

• 他社光回線と料金を比較
• 他社光回線と速度を比較

他社光回線と料金を比較

サービス名	戸建て	マンション
So-net光	S：4,500円 M：5,995円 L：7,095円	S：3,400円 M：4,895円 L：5,995円
ドコモ光	5,720円	4,400円
ソフトバンク光	5,729円	4,180円
auひかり ※割引適用時	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目～：5,390円	3,740円～5,940円
NURO光	5,200円	5,700円

上記の表を見てみると、So-net光は他の光回線に比べると月額基本料金が高めであることがわかりました。

とくにLプランの場合は戸建てなら7,095円(税込)、マンションプランなら5,995円(税込)ずっと利用し続けるには高額です。

とはいえSo-net光は、開通月からの6ヵ月間の月額基本料金は無料になります。またS・M・L間であればプラン変更も無料です。

よく利用する月はLプラン、あまり利用しない月はSプランというように、月のインターネット頻度に合わせてプラン変更を活用すると、無駄な通信費を抑えて快適に利用できます。

他社光回線と速度を比較

サービス名	平均実測速度
	下り	上り
So-net光	S：195.88Mbps M：219.28Mbps L：309.56Mbps	S：257.43Mbps M：222.9Mbps L：260.3Mbps
ドコモ光	345.04Mbps	327.71Mbps
ソフトバンク光	379.94Mbps	368.92Mbps
auひかり	575.27Mbps	559.84Mbps
NURO光	698.42Mbps	639.94Mbps

So-net光は、フレッツ光の回線を使用して運用されている、光コラボです。光コラボの場合は、平均200～300Mbps程度となっています。

同じくフレッツ光回線を使用している「ドコモ光」「ソフトバンク光」は、光コラボです。Lプランに関しては、光コラボと大差ないことがわかります。

Sプランの実測速度は、200Mbps程度と若干遅めです。これは、Sプランが混雑時に制限されていることが原因と考えられます。

標準速度であるMプランの実測速度も、200Mbps程度と若干遅めです。Mプラン利用者が多いことが、遅さの原因と予想されます。

「auひかり」「NURO光」など独自回線の場合は、事業者それぞれの回線を使用しています。

そのため、光コラボに比べると利用者が少なく、混雑時でも安定した速度が出るのが特徴です。

実際、独自回線の実測速度は、500Mbps以上となっています。

So-net光に関するよくある質問

ここでは、速度や解約方法、問い合わせ先など、So-net光のよくある質問をまとめました。

• So-net光の速度は遅い？
• So-net光の解約方法と解約違約金は？
• So-net光の問い合わせ先は？
• So-net光は勧誘電話が多いって本当？
• So-net光は途中でプラン変更できる？

So-net光の速度は遅い？

みんなのネット回線通信速度によると、So-net光の下り実測速度の平均は、Sプランは約195Mbps、Mプランは約220Mbps、Lプランは約310Mbpsです。

NURO光・auひかりなどの独自回線は平均500Mbps以上なので、独自回線に比べると速度は遅いといえます。

しかし、So-net光と同じくフレッツ光回線を使用している「光コラボ」は平均200～300Mbps程度なので、特別遅いというわけではありません。

So-net光の解約方法と解約違約金は？

So-net光の解約は、Web(退会のお手続きページ)、もしくは電話(0120-80-7761)から手続きが可能です。

So-net光SMLプランを契約中の場合は、解約時の違約金はかかりません。しかし、2年以内の解約の場合は、工事費残債の一括支払いが必要です。

また退会月以降も、まだ支払いが完了していない利用料金は請求されるので覚えておきましょう。

So-net光の問い合わせ先は？

So-net光の問い合わせ方法は、電話・メール・チャット・LINE・Webがあります。

問い合わせ先 【電話】	電話番号	営業時間
総合窓口案内 So-net サポートデスク	0120-80-7761	9時～18時(年中無休)
解約・退会	0120-80-7761	9時～18時(年中無休)
新規・転用	0120-982-469	9時～18時(年中無休)
工事	【工事調整事務局 第1センター】 0120-947-464 【工事調整事務局 第2センター】 0120-228-996 【登録センター】 0120-00-4016	9時～19時 ※工事日決定の際に 連絡がきた電話番号に 問い合わせる
引っ越し・ コース変更	0120-080-790	9時～18時(年中無休)
料金の 支払い・変更	0120-80-0285	9時～18時(年中無休)

電話は用件によって電話番号が異なるため、該当するものを選択してください。

わからない・どれにも該当しない場合は総合窓口案内の「So-netサポートデスク」に連絡してみましょう。

電話予約の申し込みフォームを利用すれば、希望日に折り返し電話してもらえるので、ぜひ活用してみましょう。

So-net 会員サポートでは、よくある質問やチャットで困りごとや疑問を解決できます。24時間対応しているため、まずはこちらを利用してみましょう。

メールでの問い合わせは、ログインが必要です。回答までには2営業日ほどかかる場合があります。営業時間は9時～18時です。※1月1～2日は休み

So-net光のLINEを登録すれば、簡単に困りごとを解決できます。24時間対応しているので、登録しておくと安心でしょう。

So-net光は勧誘電話が多いって本当？

So-netからの勧誘電話ではなく、「ドコモ光からSo-net光に切り替えると安くなる」など、悪質な業者から勧誘電話がきたという内容の口コミが多くありました。

ドコモ光では、ドコモと業務委託契約、または代理店契約のない事業者による電話勧誘の注意喚起されています。

そのため、そのような内容の電話がかかってきた場合は、注意しましょう。

So-net光に限らず、光回線の勧誘電話からではなく、公式や正規代理店などのサイトをチェックしてWebまたは電話で申し込むと安心でしょう。

Webからなら、割引やキャッシュバックなどの特典も用意されていることが多いので、おすすめです。

So-net光は途中でプラン変更できる？

SMLプラン間であれば、途中でのプラン変更が可能です。

S→M・L、M→Lのアップグレードの場合は、最短翌日にプラン変更できます。その場合の料金は、利用した日数に応じて日割計算する形です。

L→S・M、M→Sのダウングレードの場合は、翌月の1日にプランが切り替わります。

プラン変更は、1ヵ月のうち最大2回まで可能です。

So-net光の評判まとめ

実際の評判・口コミからわかる、So-net光のメリット・デメリットを紹介しました。

• So-net光は6ヵ月間の月額基本料金が無料で、SML間なら無料でプラン変更できる点が魅力
• 6ヵ月目からの支払いが高くなるがデメリット
• インターネットの利用頻度が月によって異なる人におすすめ

SML間なら無料でプラン変更できる点は、So-net光ならでは魅力です。

月のインターネット使用頻度が異なる場合は、プラン変更を活用することで無駄な出費を抑え、かつ快適に利用できます。

デメリットは、6ヵ月目からの支払いが高くなる点です。

とはいえ。6ヵ月間の月額基本料金は無料でお得に利用できるので、ぜひ検討してみてください。