GMOとくとくBB WiMAXの評判は？キャッシュバックが受け取れない？

※当記事はPRを含みます。
※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。

WiMAXプロバイダの中でも人気なのが、GMOとくとくBB WiMAXです。

しかし、「GMOWiMAXはキャッシュバックが受け取れない」といった声も多く、本当に契約して大丈夫なのか不安に思っている方も多いのではないでしょうか。

今回はGMOとくとくBB WiMAXの実際の評判・口コミを紹介していきます。GMOとくとくBB WiMAXを契約しようか悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。

1分でわかる！記事の内容

GMO WiMAXはキャッシュバックが受け取りにくい点が悪い評判に
受け取りは大変だが、高額キャッシュバックが欲しい人にはおすすめ
確実に安く契約したい人には「カシモWiMAX」がおすすめ

【結論】GMOとくとくBBの評判はどう？

GMOとくとくBBの評判を調査したところ、キャンペーンや月額料金に関しては、良い評判と悪い評判がありました。

GMOとくとくBBの評判

キャンペーンで高額のキャッシュバックがもらえる
受け取り条件が複雑で受け取れない場合がある

GMOとくとくBBは高額キャッシュバックが魅力のWiMAXプロバイダですが、その分受け取り手続きが複雑です。

中には受け取れなかったという人もいるため、受け取りまでの流れを十分に確認することをおすすめします。

GMOとくとくBBの評判をまとめると、最もおすすめのWiMAXとは言い切れません。

キャッシュバックがなくても安いプロバイダや、手続きなしで特典が受け取れるプロバイダの方が良いでしょう。

>> おすすめのWiMAXプロバイダはこちら

GMOとくとくBB WiMAXはどんなプロバイダ？

GMOとくとくBB WiMAXの評判を見る前に、料金プランや端末といったサービス概要を把握しておきましょう。

(税込)	GMOとくとくBB WiMAX
データ容量	実質無制限
月額料金	契約初月：1,375円翌月以降：4,807円
初月の料金	日割りあり
スマホセット割引	au：最大1,100円/台 UQモバイル：最大1,100円/台
端末代金	実質0円（770円/月を36ヵ月割引）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	12,000円
3年間の料金ーキャッシュバック	157,620円
実質月額料金	4,378円
違約金	ー
支払い方法	クレジットカード
契約期間の縛り	なし
5G対応	◯

実質月額料金の計算はこちら

月額料金(税込)	GMO WiMAX
初月	1,375円
1~36ヵ月目	4,807円
機種代金	0円
キャッシュバック	12,00円
合計	157,620円
実質月額料金	4,378円

GMOとくとくBB WiMAXは、高額キャッシュバックと端末割引サポートが魅力のWiMAXプロバイダです。

全員が受けとれるキャッシュバックと他社から乗り換える方向けのキャッシュバックがあり、併用すれば最大76,500円がもらえます。

また、通常27,720円(税込)の端末代金が実質無料になる「端末割引サポート」があるのも特徴です。

高額キャッシュバックを受け取りたい方や毎月の月額料金を安く済ませたい方は、GMOとくとくBBを検討してみてください。

GMOとくとくBB WiMAXの料金プラン

(税込)	端末発送月	1ヵ月目以降
月額料金	1,375円	4,807円
事務手数料	3,300円	–
端末代金	770円/36回
端末割引	-770円/36回
合計	4,675円	4,807円

GMOとくとくBB WiMAXの料金プランは、初月が1,375円(税込)で別途事務手数料がかかります。

1ヵ月目以降は4,807円(税込)の定額で、利用期間によって料金が値上がりすることはありません。

なお、通常は月額料金+端末代金の支払いが必要ですが、端末購入サポートがあるため36ヵ月間利用すれば実質無料になります。

そのため、初月以降は4,807円(税込)の月額料金のみで使い続けられます。

ただし、分割払いの途中で解約する場合は、残債の支払いが発生する点には注意が必要です。例えば24ヵ月で解約する場合の残債は、770円(税込)×12ヵ月分で9,240円(税込)となります。

GMOとくとくBB WiMAXの端末情報

GMOとくとくBB WiMAXでは、ポケット型WiFiとホームルーターの2種類を取り扱っています。

	Speed Wi-Fi 5G X12	Speed Wi-Fi HOME 5G L13
機種名
発売日	2023年6月1日	2023年6月1日
端末代金(税込)	27,720円	27,720円
下り最大通信速度	3.9Gbps	4.2Gbps
上り最大通信速度	183Mbps	286Mbps
WiMAX2+利用	〇	〇
5G利用	〇	〇
4G LTE利用	〇	〇
バッテリー容量	4,000mAh	–
連続通信時間	約9時間	–
連続待受時間	約420時間	–
重量	約174g	約635g
最大同時接続台数	16台	32台

ポケット型WiFiは、持ち運びタイプのWiFiルーターです。軽量でコンパクトながらも最大速度は3.9Gbpsと超高速通信に対応しています。

ホームルーターは、自宅用の置き型ルーターです。ポケット型WiFiよりも大型で利便性は低いですが、通信速度や接続台数などの性能面が優れています。

外出先でも使う場合はポケット型WiFi、自宅で使う場合はホームルーターを選びましょう。

なお、どちらも最新の5G SA方式に対応しているのが特徴です。従来の5G NSAでは4G設備を併用していましたが、5G SAでは5G専用の設備を使います。

そのため、超高速・大容量に加え、超低遅延や多数同時接続など5Gの機能をフル活用できるようになりました。

GMOとくとくBB WiMAXの割引・キャンペーン

GMOとくとくBB WiMAXでは、以下の3つのキャッシュバックキャンペーンを実施中です。

キャンペーンは併用できるので、全ての特典が適用されれば最大54,000円がもらえることになります。

①全員が対象：12,000円キャッシュバック
②乗り換えで：最大40,000円キャッシュバック
③オプション同時申込みで：2,000円キャッシュバック増額

①は手続きをすれば全員が受け取れるキャッシュバック特典です。②は別途申請が必要で、他社の解約違約金がわかる書類などを提出する必要があります。

③は指定のオプションに加入するとキャッシュバック金額が2,000円増額されるというものです。

どの特典も受け取りには、契約月から11ヵ月目に届くメールから口座登録をする必要があります。

メールが届くのはGMOの基本メールアドレス宛なので、受け取り時期になったらメールの確認と手続きを忘れないようにしましょう。

check!

・申込み後に届くメールに記載のキャッシュバック申請フォームから手続きを行う

・端末発送月を1ヵ月目として3ヵ月目の末日までに他社サービスを解約し、指定の方法で解約違約金明細の写真を提出

・契約から11ヵ月後にメールが届く

・メールで振込先の口座を登録

・返信の翌月末日(12ヵ月後)に振り込まれる

　GMOとくとくBB WiMAX公式　
キャンペーンページはこちら

評判からわかったGMOとくとくBB WiMAXのメリット

GMOとくとくBB WiMAXの評判を調査してわかったメリットを紹介します。

通信速度が速くて安定している
キャッシュバックが高額
発送が早くてすぐ使える

（1）通信速度が速くて安定している

GMOとくとくBB WiMAXの通信品質についての評判は良好でした。通信速度も速く、安定しているとの口コミが多くあり、満足度も高い様子がうかがえました。

WiFiを契約する際に速度や安定性を重視する人も多いと思いますが、GMOとくとくBB WiMAXは安心して契約ができそうです。

参考に、数値は実測値比較サイト「みんそく」の直近3ヵ月のGMOとくとくBB WiMAXの速度を記載します。

「みんそく」は、速度比較が出来る通信速度測定サイトです。このサイトでは、GMOWiMAXを使ってるユーザーが計測した速度の平均が算出されます。

Speed Wi-Fi HOME 5G L13
下り速度	176.62Mbps
上り速度	24.41Mbps
Ping値	45.63ms

また、インターネットを利用する上で、必要な下り速度の目安は以下の通りです。

用途	必要下り速度目安
Webサイト閲覧	1Mbps
LINE（トーク）	1Mbps
LINE（ビデオ通話）	0.5Mbps〜1.5Mbps
X（旧Twitter）閲覧	2Mbps〜3Mbps
YouTube視聴	0.7Mbps〜5Mbps
オンラインゲーム	30Mbps〜100Mbps

GMOとくとくBB WiMAXの速度であれば、Webの閲覧はもちろん、動画やゲームも問題なく楽しめます。

（2）キャッシュバックが高額

高額なキャッシュバック特典があるのもGMOとくとくBB WiMAXのメリットです。

全員を対象に34,500円のキャッシュバックがあり、他社の解約時に発生した違約金も最大40,000円まで負担してくれます。さらに、オプション加入で2,000円の増額も可能です。

合計で76,500円のキャッシュバックが受け取れるプロバイダはなかなかありません。

なにかと負担の大きい初期費用を抑えられるので、口コミでもキャッシュバックの金額については高評価でした。

（3）発送が早くてすぐ使える

GMOとくとくBB WiMAXは開通工事などが必要なく、端末が届いたらすぐに利用を開始できます。

口コミの中には「端末の発送が早かったため、すぐに使うことができた」という内容も多くありました。

GMOとくとくBB WiMAXでは、平日15:30までの受付で、最短即日発送に対応しているため急いでいる人にもおすすめです。

GMOとくとくBB WiMAXのデメリット・注意点

GMOとくとくBB WiMAXの評判からわかったデメリットには以下のようなものがあります。

また、注意点も記載していますので、あわせてチェックしてください。

キャッシュバックの受け取り手続きが面倒
初期オプションで月額料金が高くなりがち
サポートセンターの電話がつながりにくい

（1）キャッシュバックの受け取り手続きが面倒

高額なキャッシュバック特典が魅力のGMOとくとくBB WiMAXですが、受け取りの手続きが複雑、わかりづらくて受け取り損ねたといった口コミも多くありました。

キャッシュバックを受け取るには、「契約から11ヵ月目」に「GMOのアドレス宛」に届くメールから手続きする必要があるため、見逃してしまったり、忘れてしまうことも多いようです。

利用開始から時間が経ってから、普段利用しないメールを確認しないといけません。手続きを忘れないようにするためには、カレンダーなどに登録しておくと安心です。

これらの手間が面倒だと思う方は、手続き不要でキャッシュバックが受け取れるプロバイダを選んだ方がよいでしょう。

（2）有料オプションで月額料金が高くなりがち

GMOとくとくBB WiMAXの口コミの中には、口座を登録する際に有料オプションを勝手につけられていたという事例もありました。

また、キャッシュバック受け取りの口座を登録している際に覚えのない有料サービスにチェックが入っていることがあるようです。

こうした有料オプション・サービスのせいで、知らぬ間に月額料金が高くなっていることも多いようです。入力の際にしっかり確認しないといけないので、デメリットと言えるでしょう。

（３）サポートセンターの電話がつながりにくい

GMOとくとくBB WiMAXの評判を調べたところ、サポートセンターの電話がつながりにくいという口コミが多くみられました。

そのため、電話サポートをよく利用する方は、問い合わせのたびにストレスを感じることになります。

また、サポートの対応については、良い評判と悪い評判が半々でした。手厚いサポートを希望する場合は、サポートの評判が良いプロバイダを選んだ方がよいかもしれません。

ある程度のことは自分で調べられる方やよくある質問などをみて解決できる方はそれほど問題ないでしょう。

GMOとくとくBB WiMAXの評判・口コミはどう？

GMOとくとくBB WiMAXの評判を、速度・つながりやすさ・料金・サポートの観点から解説していきます。

テキストをクリックすると、気になる評判・口コミに飛べます。

キャッシュバックの評判・口コミ
月額料金の評判・口コミ
通信速度の評判・口コミ
つながりやすさの評判
サポートの評判・口コミ
その他の評判・口コミ

（1）キャッシュバックの評判・口コミ

GMO とくとくBB WiMAXの評判を見ていくと、キャッシュバックに関する口コミが多数ありました。

「キャッシュバックが高額でお得」との評判がある一方で、「キャッシュバック手続きが複雑」「受け取れなかった」といった評判もあります。

キャッシュバックに関する評判・口コミから、GMO とくとくBB WiMAXはおすすめできるプロバイダなのか解説していきます。

アンケートの詳細はこちら

・タイトル：モバイルWiFiに関するアンケート調査
・調査対象：モバイルWiFiサービスを利用中、または利用したことがある方
・調査機関：自社調べ（クラウドソーシングを利用したアンケート）
・有効回答数：80件
・調査実施期間：2023年4月5日～4月15日

受け取れる金額が高い

キャッシュバック金額が高い
50代男性

キャッシュバック金額が他サービスよりも多いだけでなく、月額料金も安かったので料金面ではとても満足しています。

キャッシュバック含め安い
30代女性

月額も平均的な金額で、キャッシュバック金額も大きかったので、使用していた2年間で通算したら他の会社より安かったです。

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバック金額が高いことを喜ぶ評判です。

他社ポケット型WiFiと比較してキャッシュバック金額が高い点や、キャッシュバックを含めて料金が安くなる点が評価されています。

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックは、常時20,000円〜40,000円前後もらえます。他社ポケット型WiFiやWiMAXの場合、キャッシュバックがない会社も多く、あっても10,000円〜20,000円前後が相場です。

GMOとくとくBB WiMAXは、間違いなくキャッシュバック金額が高いポケット型WiFiといえます。

受け取り手続きが複雑

手続きが複雑
30代女性

キャッシュバックを目的に契約すると、手続きの複雑さから少し残念な思いをすることが多いと思うので、あまり期待しない方が良いのかなと思いました。

簡単に受け取れない
30代女性

キャッシュバックをうたってますが、特典は契約してしばらくたった後なのでこちらも忘れていたり、メールで連絡がくるとのことでしたが、スマホのメールではなく会員サイト内のメールアドレスだったりと、簡単に手続きできないようなテクニックがいっぱい隠されていて、よく理解して覚えていないと本当に安いとは言えないなと思いました。

申し込みから11ヵ月後にメールが届く
　　　　　　

GMOとくとくBBくん、キャッシュバックは申込から11ヵ月目に特定サーバに来る普段使いでないメールに案内が来て、1ヵ月以内に口座指定しないと貰えない仕組みになってるって書いてあったから何が何でもキャッシュバックさせてやるという気持ちになった。　@gryyyyyy

キャッシュバックメールが転送されない

GMOのwimaxキャッシュバック期限過ぎて貰えない。見逃さないように転送設定してたのに、そのメールだけ転送されない。悪意たっぷり。当然だが、割引無くなった時点で解約することか決定しました。　@ambernby

キャッシュバックの評判で最も多かったのは、手続きが複雑で簡単に受け取れないという口コミです。

ご紹介した評判でも、契約からしばらくたって手続きが必要な点や、GMOのアドレス宛に連絡がくる点が受け取りづらさにつながっています。

GMOとくとくBB WiMAXでキャッシュバックを受け取るには、「契約から11ヵ月目」に「GMOのアドレス宛」に届くメールから手続きする必要があります。

契約から約1年後であるため忘れやすく、普段使っているメールアドレスではない点も注意が必要です。

評判の中には、キャッシュバックのメールだけ転送できないようにされていたとの口コミもあるため、カレンダーに設定して必ずGMOのメールを確認するようにしましょう。

受け取り期限が過ぎていた

受け取れなかった
40代男性

毎月定額ですが高い印象がありました。また、キャシュバックも手続きが難しく、結局契約終了までもらうことができなくて残念な感じになりました。

受け取り期限を過ぎてた

WiMAXのキャッシュバックとっくに期限過ぎてた。gmoのメールアドレスにメールは届くんだったのね、、、楽天モバイルあるしもうポケット型WiFiはいらないかなあ、、　@ywkat

キャッシュバックメールが届かなかった

GMO、WiMAX契約後ｍヵ月後にｎ万円キャッシュバック！！っていうメールを送ってこなくて催促したら忘れていましたとか抜かしてきてあーわざとだねってなった。@brsywe_a_a

キャッシュバックの受け取り期限が過ぎていた、手続きメールが届かなかったとの口コミです。

GMO とくとくBB WiMAXのキャッシュバックは、契約から11ヵ月後に届くメールから手続きを行います。

契約から期間が空くため、思い出した頃にはキャッシュバックの受け取り期限が過ぎていた…となりがちです。

また、キャッシュバックの手続きメールが届かず、催促してやっとメールが届いたとの評判もありました。

キャッシュバックが魅力でGMOとくとくBB WiMAXを契約した方は、もらい忘れがきっかけで解約することも多いようです。

オプションが初期設定になっている

別のサービスへ誘導された

よっしゃgmo wimaxキャッシュバック口座登録した！しかしこれ分かりにくすぎるな。広告メール配信解除しないと、なかなか確認出来ないよ。キャッシュバック口座登録する時にも別のサブスクへ誘導するとはなかなか、、、@mikan8845

デフォルトでオプションが入っている

GMOとくとくBBのキャッシュバックの申込み、ルーター届いてから11ヵ月目月末ギリギリにとくとくBB専用のメールアドレスに、振込口座の登録サイトの案内が届くとか、振込口座登録画面にデフォルトで同時にオプションサービスに申し込ませようとするとか、ネタレベルの極悪さだわコレ…w　@tapioca18

口座登録時に有料サービスにチェックが入ってた

GMO WiMAXのキャッシュバック申請しようと口座振込先を入力し、振込先の確認しようとしたら、よくわからんサービスが勝手に申し込みされていた！急いで戻りチェックを外したが、これわからんでしょ！　ほんと悪どい。こんな会社なんで、それを理解した上で契約してくださいね。@MOCVD

キャッシュバックの振込口座登録時、有料オプションにチェックが入っていることを指摘する口コミです。

チェックに気付かず手続きをしてしまい、解約するまで有料オプションを払い続ける人も多そうです。

キャッシュバックが高額とはいえ、望まないオプションにお金を払い続けるのは残念な気持ちになってしまいます。

キャッシュバックの受け取り手続きの際には、オプション加入や申し込みにチェックが入っていないか、確認しながら手続きしましょう。

（2）月額料金の評判・口コミ

GMOとくとくBB WiMAXは料金が安いとの評判が多い一方、「料金が高い」との声も多数ありました。　

GMOとくとくBB WiMAXの料金に関する評判・口コミを見ていきましょう。

リーズナブルな料金に満足している

無制限なのに安い
20代女性

月々5,000円以下でどれだけネットを使用しても追加料金を支払う必要がない点は非常に満足しています。

リーズナブルでお得感がある
40代女性

比較的リーズナブルで、お得感がありました。通信環境が安定していて、移動している間も困ることはほとんどありませんでした。トータル的に、満足度は高いと思います。

GMOとくとくBB WiMAXは、料金が安い・無制限なのに安いといった口コミがありました。

ほぼ全国対応で無制限に使えるポケット型WiFiは、WiMAX以外にはほとんどありません。

固定回線と違って家でも外でも使える上に月5,000円以下の安さは、GMOとくとくBB WiMAXならではの魅力です。

GMOとくとくBB WiMAXは最安級なの？

GMOとくとくBB WiMAXは、WiMAXの中でもお得に利用できるプロバイダです。

WiMAXプロバイダ	月額平均(税込)
カシモWiMAX	4,446円
GMOとくとくBB WiMAX	3,795円
ZEUS WiMAX	4,107円
5G CONNECT	4,133円
BIGLOBE WiMAX	4,279円
DTI WiMAX	4,531円
BIC WiMAX	4,704円
ヨドバシカメラ WiMAX	4,585円
Broad WiMAX	4,576円
J:COM WiMAX	4,885円

実際にWiMAXプロバイダ20社の3年間の料金を比較した結果、GMOとくとくBBが1番料金が安いプロバイダでした。しかし、これはキャッシュバック金額を加味した金額です。

料金が安いGMOとくとくBBやZEUS WiMAXは、どちらも受け取り手続きをしないと受け取れません。

手続きを忘れるとキャッシュバックがもらえないケースが多く、月額平均が高くなります。この場合は、手続き不要なカシモWiMAXが最安級です。

WiMAXプロバイダ	受取手続き	月額平均(税込)_※
カシモWiMAX	不要	4,446円
GMOとくとくBB WiMAX	必要	4,712円
ZEUS WiMAX	必要	4,877円

36ヵ月間の利用を想定

手続きを忘れない自信がある方はGMOとくとくBBがWiMAXおすすめですが、自信がない方はカシモWiMAXを選びましょう。

初期オプションで高くなっていた

オプション解除が必要
40代女性

どれだけ使っても毎月定額料金なので安心して使えました。ただ最初からいろいろなオプションがついているので外さないと高くなります。

オプションに気づかなかった
20代男性

キャッシュバックしてもらうまで使えたのはよかったです。−1点分は「最初2ヵ月だけ無料のオプション」に気づかずずっと入り続けていてしばらく余計な額を払ってしまっていた点です

GMOとくとくBB WiMAX契約時、初期設定で有料オプションがついている点に不満を感じる口コミです。

GMOとくとくBB WiMAXの申し込み画面を確認したところ、4つの有料オプションにチェックが入っていました。

初期設定のオプション

・安心サポート

・公衆無線LAN

・インターネット安心セキュリティ

・スマホトラブルサポート

これらのオプションに気付かないまま申し込んでしまうと、月2,356円(税込)も追加でかかってしまいます。

口コミでも、契約から2ヵ月無料のオプションに気付かず余計な額を払ってしまっていたようです。

申し込みの際には、オプションのチェックを外し忘れないようにしてください。

（3）通信速度の評判・口コミ

速度がとても速い
30代男性

大阪市内の会社のオフィスや通勤途中に使っていますが速度はとても早く、トラブルや速度が遅くなる事などは一切ありません。

動画視聴も快適
40代女性

毎日数時間以上、動画視聴をはじめとしたネット利用をしていますが、問題なく快適に利用できています。

速度はあまり速くない
30代女性

通信速度はあまり速くはありません。場所にもよるのかもしれませんが度々切れたり急に遅くなったり不安定です。

夜の時間帯は遅い
30代女性

ネットサーフィンやYouTube動画鑑賞に使用し、問題なく使えました。具体的な速度までは測っていませんが、夕方?夜の時間帯は速度が遅く感じました。

「速度が速くて快適」との評判と、「速度はあまり速くない・夜は遅くなる」との評判に二分しました。

「速度が速い」とする評判では、動画視聴やWebサイトの閲覧で毎日数時間使っても、速度が遅くならず快適に使えているようです。

通勤の移動時でも速度が遅くなるといったトラブルはなく、速度がとても速いと評判でした。

一方「速度が遅い」とする評判では、場所によって急に遅くなる、夕方や夜の時間帯に遅くなるといった口コミがあります。

どのポケット型WiFiも昼や夜の時間帯は回線が混雑し、速度が遅くなりやすいです。場所や時間帯によって、速度が遅くなる可能性があると考えておいた方が良いでしょう。

機種変更で速度改善されてる
40代女性

契約当初はあまり満足していませんでしたが、数年に一回、ルーターの無料アップグレードがあり、アップグレードするたびに速度は改善されています。現在は非常に満足です。速度制限がかかっているときでも、生活に支障が出ないレベルです。

通信速度は、回線速度とルーターの速度によって決まります。

こちらの口コミでは、WiFiルーターの無料機種変更で速度が改善され、現在は非常に満足しているとの評判です。

GMOとくとくBB WiMAXを含むWiMAXでは、WiMAX2+からWiMAX+5Gへの移行をおすすめしています。

WiMAX2+は4Gのみ使えるサービス、WiMAX+5Gは4Gと5Gが使えるサービスです。

WiMAX+5Gに移行する際、5G端末に実質無料で機種変更できます。端末代金を36ヵ月かけて割引することで、3年使えば機種代金が無料になる仕組みです。

口コミのように機種変更で速度が改善されるケースもあるため、既にGMOを契約している場合は積極的に利用したいキャンペーンです。

（4）つながりやすさの評判・口コミ

安定して使えている
30代男性

今の所、通信が安定しなかったり時間によって遅くなったりといった事はない為、安定して利用できているのを考えると満点です。

オンラインゲームでも安定
20代男性

オンラインゲームをしていてもWi-Fiの接続が途切れることはありませんでしたし、安定していました。

高速道路は圏外になる
40代女性

車で山や森がが近くにある高速道路を走っている時は、圏外になってしまいまったくつながらず不便でした。

地下鉄・田舎は繋がらない
30代女性

普段使用する分には全く問題ないのですが、地下鉄や山の中にあるような田舎の土地に行くと全く繋がらなくなることがあり、その点は不便でした。

つながりやすさ・安定性の評判では、普段は問題ないものの、郊外や地下鉄は繋がらないとの評判が多いです。

接続が不安定になったり速度が遅くなることはなく、オンラインゲームといった重い動作も安定していると評判です。

一方で、山や森が近くにある場所や地下鉄だと、圏外になったり全く繋がらなくなるとの口コミもありました。

GMOとくとくBB WiMAXは、速度が速い反面、障害物に弱い周波数の電波を使っています。そのため、障害物が多い山や森、地下鉄は接続が不安定になる可能性が高いです。

GMOとくとくBB WiMAXの契約を検討している方は、契約前に必ずWiMAXの対応エリアを確認してみてください。

WiMAXサービスエリアの確認方法！エリア外だった時はどうする？｜カシワン
https://www.marketenterprise.co.jp/mobile/1738/
WiMAXの対象エリアの確認・検索方法を解説します。また検索の結果、WiMAXの対応エリア外だった時の対処法や、WiMAXのお試しサービスについてもまとめました。これからWiMAXを契約しようと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

（5）サポートの評判・口コミ

サポートの対応が良い
40代女性

対応が良く、サポート力は充実していたと思います。保証サービスもあったので、安心して利用できました。

すぐ電話がつながった
50代男性

機器到着時に使用方法の問い合わせをしたのですが、すぐにオペレーターの方が出て対応してくれて助かりました。

電話問い合わせですぐにオペレーターとつながった、対応が良かったとの評判です。

GMO とくとくBB WiMAXには、電話・メール・チャットボットの3つの問い合わせ方法があります。

サポートの電話はどこも繋がりにくいですが、口コミのように時間帯によってはすぐ繋がる場合もあるようです。

電話がつながりにくい
50代女性

総合満足度は3点です。通信速度はすばやく出来るのですが、料金が高すぎる、電話が繋がりにくいというのがあり、そこだけが残念です。そこが改善されれば、5点満点なのですが、残念です。

ほとんどユーザーに丸投げ
20代女性

ほとんどユーザーに丸投げで、キャッシュバックの案内などWiMAXさん独自の見づらいホームページに独自のメールアドレスとパスワードを用いて頻繁にログインしてチェックしなければならず、大変意地悪だと思った。

電話がつながりにくい、サポートがユーザーに丸投げなことを不満に感じている口コミです。

混み合う時間帯は待ち続けても繋がらない可能性があるため、平日の空いてる時間帯にかけ直しましょう。

また、キャッシュバックの評判でもご紹介した通り、キャッシュバックの受け取り手続きに関してのサポートはあまり期待できません。

ユーザーの口コミやWebサイトで受け取り方法が紹介されているため、自力での手続きが必要です。

（6）その他の評判・口コミ

GMOとくとくBB WiMAXのサービス全般に関する評判・口コミをまとめました。

解約できたかわかりにくい

解約したつもりができてなかった

GMOのwimaxを解約したつもりだったんだけど、勘違いで解約できてなかった。退会手続きのアンケートのボタンを押すとページ下部の「同意事項の確認」とかいうボタンが表示されて、そこから解約手続きのページに行けるんだわ。アンケートに答えただけで解約完了したと思ってる人、いるでしょ！@depo19800

解約の電話がつながらない

GMOとくとくbbを解約したくて昨日から電話してるけど、昼休みや17:00過ぎは0570045109につながらない。今日の夕方もつながらなかったらもう1月分5418円払わなきゃいけない。何とかして欲しいよ。　@IFACzN6MV7NDMSt

GMOとくとくBB WiMAXは解約できたかどうかわかりづらい、という評判です。

「お客様専用ページBBnavi」から解約する際は、解約に同意しないと解約できません。中にはアンケート回答をもって解約できたと勘違いされる方もいるため、注意してください。

電話で解約をする場合、土日は電話サポートが営業していないため、平日に連絡するしかありません。

なお、月内で解約したい場合は毎月20日が解約期限となっています。期限を過ぎると翌月解約となってしまいますので、解約の際には余裕をもって対応しましょう。

解約できたかどうかは「お客様専用ページBBnavi」から確認できます。

即日発送されてすぐに使えた

すぐに使えるのが便利
30代女性

ルーターが届けばすぐに使えるという点と、データ無制限なので通信量を気にせず動画視聴やオンラインゲームを楽しめるという点はかなりのメリットだと感じる。

1日で届いた・設定が簡単

うおお！GMOとくとくBBのWiMAX、マジで1日で届いて草。WiFiルーターも繋げて前の家と同じ設定で使えるのも超便利。@R1067556

GMOとくとくBB WiMAX契約後、ルーターがすぐに届いて便利だと感じている口コミです。

GMOとくとくBB WiMAXは、平日なら15時半まで、土日祝日なら14時までに申し込めば最短即日発送が可能です。

申し込み後、発送まで2〜3日かかるポケット型WiFiもあるため、GMOとくとくBB WiMAXは対応が早いです。

すぐにネットを使いたい方は、GMOとくとくBB WiMAXを選ぶとよいでしょう。

GMOとくとくBB WiMAXはどんな人におすすめ？

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめな人、そうでない人について詳しく解説していきます。

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめな人

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめな人は以下のような人です。

高額キャッシュバックが欲しい
違約金を負担してもらいたい

高額キャッシュバックが欲しい

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめなのは、高額キャッシュバックが欲しい方です。

他社WiMAXのキャンペーンと比較してキャッシュバック金額が高いため、現金キャッシュバックで還元が欲しい人におすすめできます。

プロバイダ	キャッシュバック金額	端末代金
GMO WiMAX	34,500円	27,720円 →0円_(※1)
カシモWiMAX	10,000円	27,720円 →0円_(※1)
ZEUS WiMAX	27,720円	27,720円
UQ WiMAX	0円	27,720円 →7,920円
Broad WiMAX	0円	31,680円

(※1)端末代金を36分割した料金と同額を36ヵ月間割引。

他社WiMAXが10,000円～20,000円前後なのに対し、GMO WiMAXは全員が34,500円もらえます。キャッシュバックがないプロバイダもあるため、この差はかなり大きいでしょう。

違約金を負担してもらいたい

GMOとくとくBB WiMAXは、現在他社のインターネットサービスを利用していて、解約違約金などがかかる方におすすめです。

他社解約違約金等相当額を最大40,000円キャッシュバックしてもらえます。キャッシュバック対象になるものは、以下の通りです。

インターネット回線、テレビ、電話等の施設撤去に関わる費用や解約金
インターネット回線の長期割引等にかかわる解約金
現在利用中のインターネット回線工事費、端末代等の残債
WiMAXに変更する際の、プロバイダ解約にかかる解約料・他社固定電話からNTTアナログ回線への切り替え時発生する工事料

また、以下の条件を全て満たす方のみキャッシュバック対象になります。

WiMAXを申込み後、特典申請フォームにて申請された方
WiMAXの申込み時に、他社サービスを利用していること
他社サービス解約時に解約違約金等の支払いが発生する方
WiMAXの申込みから端末発送月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに他社サービスを解約すること
指定の方法で他社サービスの解約違約金等の明細を提出すること

キャッシュバック金額は解約違約金がどれくらいかかるかで異なります。

解約後に明細の提出などが必要なので、必要な書類や提出方法などは事前に確認しておきましょう。

【GMO WiMAX公式】詳細はこちら

＞＞申し込みの詳しい手順はこちら＜＜

▼GMOとくとくBB WiMAX以外を検討したい方は、料金や速度などを踏まえておすすめのポケット型WiFiを紹介している以下の記事を参考にしてください。

ポケット型WiFiおすすめ5選！料金・速度・容量を徹底比較｜カシワン
https://www.marketenterprise.co.jp/mobile/36009/
おすすめのポケット型WiFiを5社に厳選して紹介します。ポケット型WiFiのメリット・デメリット、比較ポイントなども詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてぴったりのサービスを見つけてみてください。

GMOとくとくBB WiMAXをおすすめしない人

GMOとくとくBB WiMAXをおすすめしない人は以下の通りです。

すぐにキャッシュバックを受け取りたい人
簡単に手続きしたい人

すぐにキャッシュバックを受け取りたい人

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックを受け取るには、11ヵ月後に届くメールから手続きをする必要があります。

申し込み後かなり時間が経ってから、GMOのメールアドレスに届くお知らせを確認しなければならないので、受け取りの申請に時間も手間もかかります。

そのため、申し込みの後すぐにキャッシュバックを受け取りたい人にはおすすめできません。

また、煩雑な手続きが苦手な人もキャッシュバックを受け取るまでが面倒に感じるかもしれません。

簡単に手続きしたい人

GMOとくとくBB WiMAXでは、契約時やキャッシュバック受け取り時の手続きが複雑でわかりにくいです。

よく確認しないと有料のオプションやサービスに加入することになっていたり、誘導されていたりという口コミが多くありました。

気がつかずに有料オプション・サービスに加入してしまっているケースがあるようです。

こうした事態を避けるためにも、手続きの際は隅々まで確認することが必要となります。しかし、忙しい人や手続きが苦手という人には大きなデメリットです。

このような理由からGMOとくとくBB WiMAXは、簡単に手続きを行いたい人におすすめではありません。

▼GMOとくとくBB WiMAX以外のプロバイダについては、おすすめWiMAX20社を比較している以下の記事を参考にしてください。

WiMAX20社を徹底比較！おすすめプロバイダを厳選して紹介
https://www.marketenterprise.co.jp/mobile/30447/
WiMAXのプロバイダ20社を比較！プロバイダを選ぶ際に比較すべきポイントも解説します。さらに、特におすすめのプロバイダを3社に厳選して詳しく紹介します。お得に契約できるWiMAXプロバイダを見つけたい方は、ぜひ本記事をチェックしてください。

GMOとくとくBB WiMAXの申込～利用開始の流れ

GMOとくとくBB WiMAXの申込～利用開始の流れは大きく分けると以下のようになります。

対応エリアかどうか確認する
申し込みの手続きを行う
端末が配送されるのを待つ
機器の接続設定を行う

対応エリアかどうか確認する

まずはWiFiを利用したい場所がGMOとくとくBB WiMAXの対応エリアかどうか確認しましょう。

対応エリアの確認は、公式サイトの対応エリアから確認できます。赤色とオレンジ色が5G対応エリア、黄色が4G対応エリアです。

対応エリアの確認ができたら、申し込みの手続きを行います。

申し込みの手続きを行う

申し込みの手続きは、Webからか電話からか選べます。

Webの場合は公式サイトから、電話の場合は以下の番号に連絡しましょう。

GMOとくとくBB WiMAXお申し込み
電話番号：0120-056-261(通話料無料)
営業時間：10:00～19:00　年中無休

なお、GMOとくとくBB WiMAXの支払い方法は「クレジットカード支払いのみ」となっているので注意が必要です。事前に用意しておきましょう。

端末が配送されるのを待つ

申し込みの確認がとれ、不備などがなければ端末が発送されます。

平日は15:30、土日祝は14:00までに申し込みが完了すれば、最短その日のうちに端末を発送してくれます。

発送されたら2～3日で自宅に配送されるので、忘れずに受け取りましょう。

機器の接続設定を行う

GMOとくとくBB WiMAXは、電源に繋ぐだけでWiFiの利用を開始できます。そのため、面倒な工事などは必要ありません。

電源に繋いだら、ルーター端末本体の設定を行いましょう。マニュアルが同梱されているので、設定が苦手な人にも安心です。

どうしてもわからない場合は、端末ごとに初期設定を解説している動画もあるので、ぜひ参考にしてみてください。

ルーター端末と、WiFiに接続したい機器の設定が終わり、問題なくWiFiが利用できるようであれば、開通の手続きは終了です。

キャッシュバックなしで安いWiMAXはどこ？

GMOとくとくBB WiMAXは高額キャッシュバックが魅力ですが、受け取りが難しいというデメリットもあります。

それでは、キャッシュバックがなくても安いWiMAXはないのでしょうか。

お得なWiMAXプロバイダを選びたいなら、「カシモWiMAX」がおすすめです。

月額料金は初月が1,408円(税込)、翌月以降は4,818円(税込)で使い続けられるので、途中で値上がりする心配はありません。

端末代金は分割支払いサポートがあるため、3年利用で端末費用が実質0円になります。毎月の支払いは月額料金のみで、キャッシュバックなしでも十分安くてお得なプロバイダです。

なお、当サイトからのお申し込み限定でAmazonギフト券10,000円分がもらえるキャンペーンも実施しています。

オプション加入や複雑な手続きは不要で必ず受け取れるため、ぜひ以下のボタンからお申し込みください。

(税込)	カシモWiMAX
データ容量	実質無制限
月額料金 (縛りなしプラン)	契約初月：1,408円翌月〜：4,818円
初月の料金	1,408円（日割りなし）
スマホセット割引	au：最大1,100円/台 UQモバイル：最大1,100円/台
端末代金	実質0円（770円/月を36ヵ月割引）
事務手数料	3,300円
キャッシュバック	Amazonギフト券10,000円
3年間の合計料金 – キャンペーン	160,038円
実質月額料金	4,446円
違約金	0円
支払い方法	クレジットカード
契約期間の縛り	なし
5G対応	◯

実質月額料金の計算はこちら

月額料金(税込)	カシモWiMAX
初月	1,408円
1~36ヵ月目	4,818円
機種代金	0円
キャッシュバック	-10,000円
合計	160,038円
実質月額料金	4,446円

【カシモWiMAX公式】詳細はこちら

Amazonギフト券10,000円プレゼント

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当サイトからカシモWiMAXを契約した方限定で、Amazonギフト券10,000円をもれなくプレゼント！

ギフト券がもらえるのは、「キャンペーン対象ページ」から申し込んだ方が対象です。申し込み後2〜3日以内に端末が発送され、開通月の3ヵ月後までにギフトコードを記載したメールが届きます。

ギフトコードをAmazonのアカウント情報から登録または支払い画面で入力するだけで利用可能です。

キャンペーンを活用して、ぜひカシモWiMAXをお得に契約してください。

▼注意事項
・当サイトからカシモWiMAX申込みフォームで直接申込み・契約された方のみ対象。
・別サイトを経由して申込み・契約された場合は無効。
・初期契約解除をされた場合・当月中に解約をされた場合は対象外。
・他キャンペーンとの併用不可。

【カシモWiMAX公式】詳細はこちら

▼GMOとくとくBB WiMAX・カシモWiMAX以外のプロバイダを検討したい方は、WiMAXプロバイダを比較してどこがおすすめかを解説している記事をご確認ください。

WiMAX20社を徹底比較！おすすめプロバイダを厳選して紹介
https://www.marketenterprise.co.jp/mobile/30447/
WiMAXのプロバイダ20社を比較！プロバイダを選ぶ際に比較すべきポイントも解説します。さらに、特におすすめのプロバイダを3社に厳選して詳しく紹介します。お得に契約できるWiMAXプロバイダを見つけたい方は、ぜひ本記事をチェックしてください。

GMOとくとくBB WiMAXについてよくある質問

GMOとくとくBB WiMAXのよくある質問についてまとめました。

GMOとくとくBB WiMAXの通信速度は遅いの？
GMOとくとくBB WiMAXの端末代はいくら？
GMOとくとくBB WiMAXキャッシュバックを確実に受け取る方法は？
GMOとくとくBB WiMAXに違約金はある？

GMOとくとくBB WiMAXの通信速度は遅いの？

GMOとくとくBB WiMAXの通信速度は、決して遅くありません。

WiMAXの速度を比較した結果、GMOとくとくBB WiMAXは下り50〜100Mbps、上り10〜20Mbpsの速度が出ていました。

快適に通信できる速度の目安は下り30Mbps以上・上り10Mbps以上といわれているため、GMOとくとくBB WiMAXは目安以上の速度が出ています。

WiMAXは全てUQ WiMAXと同じ回線を使っているため、GMOとくとくBB WiMAXだけが特別に遅いわけではありません。

速度が遅いと感じる場合、他社WiMAXの速度も遅いと感じる可能性が高いです。

GMOとくとくBB WiMAXの端末代はいくら？

GMOとくとくBB WiMAXの端末代金は、27,720円(税込)です。分割払いの場合は、月770円(税込)×36回払いも選べます。

他社WiMAXも端末代金は27,720円(税込)で、一部を除いてどのプロバイダも料金は変わりません。

なお、GMOとくとくBB WiMAXとカシモWiMAXでは、端末購入サポートがあります。

毎月の請求額770円(税込)と同額が36ヵ月間割り引かれて、支払い時に相殺されるというものです。これにより、36ヵ月間利用すれば端末代は実質無料になります。

GMOとくとくBB WiMAXキャッシュバックを確実に受け取る方法は？

受け取りづらいと評判のGMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックを、確実に受け取る方法を紹介します。

GMOとくとくBB WiMAX申し込み
11ヵ月目にキャッシュバックの案内メール受け取り
口座情報の登録

案内メールは普段使用するアドレスではなく、基本メールアドレスというGMO独自のアドレス宛に届きます。

GMOとくとくBB WiMAXでキャッシュバックを確実に受け取るためにも、メールがくる日をスケジュールに入れておくなど、忘れないように事前に対策をとっておきましょう。

なお、キャッシュバックは振込口座を登録した月の翌月末日（土日祝日の場合は最終営業日）に振り込まれます。

振込みが完了した場合の連絡はこないため、翌日以降に口座を確認するようにしましょう。

GMOとくとくBB WiMAXに違約金はある？

GMOとくとくBB WiMAXには、契約期間の縛りがないため、いつ解約しても違約金はかかりません。

ただし、端末代金を分割払いで購入する場合、分割途中で解約すると残債が発生します。

端末代金27,720円(税込)を36回払いで支払う場合の残りの分割回数ごとの残債は、以下の通りです。

残りの分割回数	36回払いの残債
1回	770円
2回	1,540円
3回	2,310円
4回	3,080円
5回	3,850円

もっとみる

残りの分割回数	36回払いの残債
6回	4,620円
7回	5,390円
8回	6,160円
9回	6,930円
10回	7,700円
11回	8,470円
12回	9,240円
13回	10,010円
14回	10,780円
15回	11,550円
16回	12,320円
17回	13,090円
18回	13,860円
19回	14,630円
20回	15,400円
21回	16,170円
22回	16,940円
23回	17,710円
24回	18,480円
25回	19,250円
26回	20,020円
27回	20,790円
28回	21,560円
29回	22,330円
30回	23,100円
31回	23,870円
32回	24,640円
33回	25,410円
34回	26,180円
35回	26,950円