ZEUS WiFiの評判・口コミを調査！遅いって本当？他社との比較も

ZEUS WiFiは、株式会社HUMAN LIFEが運営するクラウドSIM技術を活用したポケット型WiFiサービスです。

国内外問わず利用できるのが特徴で、国内ではドコモ/au/ソフトバンク回線に対応しています。海外では現地回線に切り替わるため、海外出張や海外旅行の際にも便利です。

しかし、実際の速度や繋がりやすさがどうなのか知りたいという方も多いでしょう。

そこで、今回はZEUS WiFiのポケット型WiFiについて評判・口コミを調査しました。他社との比較も掲載していますので、ぜひ参考にしてください。

【結論】ZEUS WiFiの評判は？

結論からいうと、ZEUS WiFiの口コミを調査したところ「速度が遅い」「繋がらない」など悪い評判が多かったです。

ZEUS WiFiの評判をまとめると、以下のような口コミが多く見つかりました。

「料金が安い」と料金に関する評判は良いものの、データ通信に関しては不満の声が多く上がっていました。

海外利用時に使えなくなったという口コミもあり、国内だけではなく海外でも通信面では悪い評判が多いです。

また、サポートに関しては「問い合わせの返事がこない」「フリーダイヤルではない」などの点に、不満を抱く人も多く見られました。

ZEUS WiFiはどんな人におすすめ？

ZEUS WiFiの評判を見ていく前に、まずはどのような方におすすめか解説します。

• 月額料金を安く抑えたい
• 海外でもそのまま使いたい
• クラウドSIMのWiFiを使いたい

この3つに当てはまる方は、さらに詳しくチェックしてみてください。

月額料金を安く抑えたい

ZEUS WiFiは、月額料金を安く抑えたい方におすすめのポケット型WiFiです。

料金プランは2年契約の「スタンダードプラン」と縛りなしの「フリープラン」から選択できます。

(税込)	スタンダードプラン	フリープラン
30GB	3ヵ月目まで：980円 4ヵ月目以降：2,361円 25ヵ月目以降：2,508円	3,168円
50GB	3ヵ月目まで：1,480円 4ヵ月目以降：3,106円 25ヵ月目以降：3,278円	3,828円
100GB	3ヵ月目まで：1,980円 4ヵ月目以降：3,212円 25ヵ月目以降：3,828円	4,708円
端末代金	0円(レンタル)

料金が安いのは「スタンダードプラン」です。「フリープラン」よりも通常料金が安いだけではなく、初月から最大24ヵ月間の大幅値引きがあります。

利用者の口コミでも、料金については「安い」という声が上がっていました。

料金が安いポケット型WiFiを使いたいなら、ZEUS WiFiを検討してみてください。

海外でもそのまま使いたい

ZEUS WiFiは、国内で利用できる端末をそのまま海外106ヵ国で使用できます。

海外に行くたびにWiFiルーターをレンタルしたりSIMを購入したりする必要がないため、よく海外に行く方におすすめです。

ZEUS WiFiを海外で利用する際には、以下の手順で海外データプランを購入する必要があります。

1. マイページにアクセスする
2. 「海外データプランを新たに購入する」から購入する
3. 現地で端末の電源を入れるだけで現地で使える

海外データプランの利用料は、エリアによって異なりますので、公式サイトから渡航先の料金を確認してみてください。

クラウドSIMのWiFiを使いたい

ZEUS WiFiは、マルチキャリア対応のクラウドSIM系ポケット型WiFiです。

クラウドSIMの仕組みにより、日本国内の主要キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）と、海外の現地回線が利用できます。

速度面ではキャリア回線には劣るものの、1つの回線が繋がらなくても他の回線がカバーするため、広いエリアで使えるのが特徴です。

通信障害などに備えるため、複数キャリアが使えるWiFiを持っておきたいという方によいでしょう。

ZEUS WiFiの評判からわかるメリット

まずは、ZEUS WiFiの評判・口コミを調査してわかったメリットを紹介します。

• 月額料金が安い・お得
• 海外プランも格安料金
• 田舎道や山の中でも繋がる

実際の利用者の感想が気になる方は、ぜひ参考にしてください。

月額料金が安い・お得

ZEUS WiFiの評判を調査してみると月額料金について「安い」「お得」という口コミが多くみられました。

現在ZEUS WiFiでは、2年契約のスタンダードプランを対象に、「神コスパキャンペーン」を実施中です。

最大24ヵ月間の月額料金が最大60％割引になります。とにかく月額料金の安さを重視したい方はぜひ検討してみてください。

海外プランも格安料金

ZEUS WiFiは日本国内だけではなく海外106ヵ国で利用でき、「海外プランも格安」と評判です。

例えば、韓国の場合は1日330円〜で利用できます。香港、インドネシア、マレーシアなども同じ料金で利用可能です。

海外利用時の料金は渡航する国によって異なりますので、渡航先でいくらかかるかは公式サイトから確認してください。

田舎道や山の中でも繋がる

ZEUS WiFiの口コミを調査してみると通信エリアが広いという評判も見られました。

ZEUS WiFiはマルチキャリア対応のクラウドSIMなので、国内ではドコモ、au、ソフトバンクの回線に接続可能です。

利用する環境で最適な回線に自動接続されるため、1つの回線がエリア外でも他の回線に繋がります。

口コミによると、田舎道やちょっとした山の中でも電波を拾ったようです。電波が入りにくい場所で使いたいという方は、ぜひ一度試してみてください。

ZEUS WiFiの評判からわかるデメリット

次に、ZEUS WiFiの評判・口コミを調査してわかったデメリットを紹介します。

• 通信速度が遅い
• 電波が弱い・繋がらない
• サポート窓口がわかりにくい

実際の利用者の感想が気になる方は、ぜひ参考にしてください。

通信速度が遅い

ZEUS WiFiの通信速度についての評判を調べると「遅い」という口コミが多くみられました。

速度が遅いという評判の中で、「速度制限モードと変わらない」という口コミがありました。

速度が遅いと感じたら、データ容量を使い切っていないか確認してみてください。WiFiルーター本体や ZEUS WiFiマイページ から確認できます。

なお、データ容量を使い切っていない状態でも、利用者が多い時間帯などに速度が遅くなることがあるようです。

ZEUS WiFiは、クラウドSIMテクノロジーを利用していますので、基本的に契約者増加が原因での速度低下が起こる可能性はございません。
ただし、一部のお客様が著しく大量の通信を行った場合や、各携帯電話会社側の通信状況により、通信速度低下等が発生する可能性はございます。

引用：ZEUS WiFi

電波が弱い・繋がらない

ZEUS WiFiのデータ通信について調べてみると、「電波が弱い」「繋がらない」という口コミが

ZEUS WiFiについて、「安いけど時々繋がらない」「安いだけで使えない」という口コミがありました。

WiFiは以下のような電波が入りにくい環境では繋がりにくくなることがあるようです。

• 周囲に電波干渉を引き起こしやすいもの（電子レンジやテレビなどの家電）がある
• 電波が入りにくい環境で使用している（地下、離島、山間部など）
• 同時に複数台の通信機器を端末に接続している
• 車や電車などで移動しながら使用している

上記に該当しない場合は、端末を再起動すると改善することがあります。端末の電源ボタンを長押し後、液晶画面の「再起動」を選択してください。

なお、海外での口コミは少ないものの、タイでZEUS WiFiを利用した方の「突然使えなくなった」という口コミが見つかりました。

海外で通信トラブルがあった際に、サポートの対応が遅くて予備のSIMなどで対処したようです。

海外でWiFiが使えないと困るため、予備の海外SIMを用意しておくか現地で手配する方法を事前に確認しておくとよいでしょう。

サポート窓口がわかりにくい

ZEUS WiFiのお客様サポート窓口は、問い合わせフォームまたはチャット、電話の3つの方法があります。

利用者の評判を調査してみると、サポートや問い合わせ窓口についての悪い口コミが多く見つかりました。

投稿者の口コミによると、問い合わせフォームを利用しても返信がなかったため電話で問い合わせたようです。

しかし、フリーダイヤルではないため、以下の通話料金がかかります。

• 携帯電話：11円(税込)／20秒
• 固定電話：9.35円(税込)／3分

繋がるまでのガイダンスにも通話料がかかります。回線が混み合っている場合は、あらためてかけ直しましょう。

急ぎでなければ、再度問い合わせフォームから連絡してみてください。

サポートのわかりにくさだけではなく、解約ページも分かりにくいという口コミがありました。

スムーズに解約できないと余計な費用が発生することがありますので、注意してください。解約が決まったら、余裕を持って手続きを進めましょう。

ZEUS WiFiとは？基本情報

ZEUS WiFiとは、株式会社HUMAN LIFEが運営するクラウドSIM系のポケット型WiFiサービスです。

ZEUS WiFiは国内でも海外でも利用できるので、毎回空港で海外用Wi-Fiルーターを借りる必要がありません。

10時までの申し込みで最短当日発送に対応しているため、すぐにWiFiを使いたい方におすすめです。

ここでは、ZEUS WiFiの料金プランやWIFiルーターの性能、お得なキャンペーン情報を解説していきます。

• 料金プラン・オプション
• 取り扱い端末
• キャンペーン

料金プラン・オプション

(税込)	【2年契約】 スタンダードプラン	【縛りなし】 フリープラン
30GB	3ヵ月目まで：980円 24ヵ月目まで：2,361円 25ヵ月目以降：2,508円	3,168円
50GB	3ヵ月目まで：1,480円 24ヵ月目まで：3,106円 25ヵ月目以降：3,278円	3,828円
100GB	3ヵ月目まで：1,980円 24ヵ月目まで：3,212円 25ヵ月目以降：3,828円	4,708円
違約金	月額料金1ヵ月分	なし
事務手数料	3,300円
端末代金	0円 (レンタル)
キャンペーン	最大24ヵ月の月額割引

ZEUS WiFiの料金プランは、2年契約のスタンダードプランと契約期間の縛りがないフリープランの2つから選択できます。

容量はどちらも同じで30GB/50GB/100GBです。

月額料金が安いのはスタンダードプランですが、2年以内に解約する場合は違約金が発生します。違約金は契約しているプランの1ヵ月分の料金です。

なお、以下のようにオプションが豊富なので、申し込み時や利用中に必要なオプションを利用してみてください。

オプション	料金(税込)	概要
おかわりGIGA	2GB：550円 5GB：1,100円 10GB：1,980円	データ容量を追加でチャージできるサービス
端末あんしんオプション	月額580円	スマートフォンやタブレットなどの端末に 故障・盗難などのトラブルが起こった場合 年2回/最大20万円までの範囲で 修理・交換費用を補償するサービス
デジタルライフサポート	月額660円 →最大2ヵ月無料	デジタル機器 故障・盗難総合サポート
丸ごと安心パック for ZEUS WiFi	月額999円	パソコンにまつわる様々なトラブルを解決する 総合サポートサービス
海外データプラン	1日330円〜	海外で利用できるデータ容量オプション

取り扱い端末

ZEUS WiFiの取り扱い端末は、以下の2機種のいずれかがランダムで届きます。希望の機種を選ぶことはできません。

機種	MR1	H01
画像
下り 最大速度	150Mbps	150Mbps
上り 最大速度	50Mbps	50Mbps
サイズ (高さ×幅×厚さ)	126 x 68 x 12mm	64x126x13mm
重さ	133g	130g
バッテリー容量	3000mAh	2,700mAh
連続通話時間	13時間	10時間
同時接続台数	10台 （推奨: 5台まで）	10台 （推奨: 5台まで）

どちらも最大通信速度は下り150Mbps・上り50Mbpsと同じスペックです。サイズやバッテリー容量は同じではないものの、どちらが届いても大きく異なる部分はありません。

端末のレンタル料金は無料ですが、端末の紛失や破損、未返却などのトラブルがあると別途端末代が請求されるため注意してください。

なお、使っているうちに自然故障した場合は、無償で交換してもらえます。充電の不具合や電池パックの膨張などでバッテリー交換が必要な場合は、カスタマーサポートに問い合わせてください。

キャンペーン

ZEUS WiFiでは、月額料金が最大24ヵ月間割引になるキャンペーンを実施中です。

対象のプランは2年契約のスタンダードプランで、最大60％OFFの料金で利用できます。

最もお得になるのは、ギガ並盛の30GBプランです。

初月から3ヵ月までは980円(税込)、4ヵ月目から24ヵ月目までは980円(税込)の格安料金で利用できます。

その他の容量も48％〜54％OFFと大変お得になりますので、安い料金で使いたい方におすすめです。

ZEUS WiFiの申し込みから利用開始までの流れ

ここでは、ZEUS WiFiの申し込みからインターネットが使えるようになるまでの手順を紹介します

1. Webサイトから申し込む
2. 端末を受け取る
3. 初期設定を行う

手順1｜Webサイトから申し込む

ZEUS WiFiはオンライン申し込みに対応しているサービスで、24時間いつでも申し込み可能です。

申し込みフォームを以下の手順で進めてください。

1. プラン・容量を選ぶ
2. お客様情報入力
3. 契約内容確認
4. 支払い情報入力

10時までの申し込みなら最短当日発送に対応しています。

申し込み内容に不備や確認が必要なところがあると、登録した電話番号に連絡がある場合があります。

手順2｜端末を受け取る

申し込みが無事に完了したら、指定した住所に端末が届きます。

配送日時の指定はできませんが、配送先の郵便受けに投函されるので、不在でも受取可能です。

端末を受け取ったら、まずはレンタル一式が揃っているか確認してください。

手順3｜初期設定を行う

ZEUS WiFiの端末を受け取ったら、以下の手順で初期設定をしましょう。

ここでは、「MR1」の場合の初期設定方法を紹介します。

1. 電源を入れる
2. 言語選択をする
3. アンテナ表示を確認する
4. SSID・パスワードを確認する
5. デバイスでSSIDを選択してパスワードを入力する

ZEUS WiFiの端末は4ヵ国語に対応しており、「英語・中国語・韓国語・日本語」から選択できます。

アンテナ表示の確認は、画面上部に「4G」とアンテナが表示されていれば問題ありません。

詳しい設定方法は、同梱されている取扱説明書に沿って進めてください。

ZEUS WiFiと他社ポケット型WiFiを比較

ZEUS WiFiと他社のポケット型WiFiの料金や速度、エリアを比較しました。キャンペーン情報も合わせてチェックしましょう。

　　　　

サービス名	データ容量	実質月額 (税込)※1	月額料金 (税込)	端末代金 (税込)	下り平均 通信速度※2	回線エリア	キャンペーン	公式サイト
	100GB	3,315円	3,828円	無料レンタル	15.54Mbps	au 4G SoftBank 4G docomo 4G	最大24ヵ月間 月額割引	詳細
	実質無制限	4,446円	4,818円 →初月1,408円	27,720円 →実質無料	109.09Mbps	WiMAX2＋ au 4G au 5G	Amazonギフト券 10,000円分 キャッシュバック	詳細
	100GB	2,948円	2,948円	無料レンタル	13.15Mbps	au 4G SoftBank 4G docomo 4G	・14日間お試し ・カード申込みで 5,000円還元	詳細
	100GB	3,278円	3,278円	無料レンタル	3.13Mbps	au 4G SoftBank 4G docomo 4G	1ヵ月お試し	詳細

サービスによってデータ容量が異なるため、最大容量100GBまたは無制限プランの料金で比較しています。

なお、おすすめのポケット型WiFiを比較した記事もありますので、ぜひ確認してみてください。

高速通信・容量無制限なら「WiMAX」

ZEUS WiFiと他社のポケット型WiFiを比較した結果、高速通信を容量無制限に使いたいならWiMAXがおすすめです。

WiMAXのサービスエリアはWiMAX独自の回線とauの4G/5G回線で、データ容量の上限はありません。WiMAXの最新機種は5Gに対応しているため、大容量・高速通信が利用できます。

WiMAXはさまざまなプロバイダが提供していますが、どこで契約しても利用する回線や取扱端末は同じです。

料金プランやキャンペーンは各社異なるため、今回は弊社関連会社の「MEモバイル」が運営する「カシモWiMAX」を紹介します。

WiMAXならカシモWiMAXがおすすめ

カシモWiMAXは、価格.comのモバイル回線プロバイダ人気ランキング(※)で2年連続総合1位を獲得した評判の良いプロバイダです。

※価格.com モバイル回線プロバイダ人気ランキング2023年
集計期間：2023年1月1日～2023年12月31日

(税込)	カシモWiMAX 縛りなしプラン	ZEUS WiFi スタンダードプラン
データ容量	実質無制限	100GB
月額料金	初月のみ：1,408円 翌月以降：4,818円	3ヵ月目まで：1,980円 24ヵ月目まで：3,212円 25ヵ月目以降：3,828円
端末代金	27,720円 →実質無料	無料 (レンタル)
最大通信速度	下り：3.9Gbps 上り：183Mbps	下り：150Mbps 上り：50Mbps
キャンペーン	・Amazonギフト券 10,000円分	・最大24ヵ月間の月額割引

カシモWiMAXの料金プランは初月1,408円(税込)で、翌月以降は4,818円(税込)でずっと使い続けられます。途中で値上がりする心配はありません。

端末は3.9Gbpsの高速ルーターで、他社のポケット型WiFiと比較しても特に通信速度が速いのが特徴です。

端末代金は通常27,720円(税込)のところ、「端末分割払いサポート」で毎月の支払いから相殺されるため、3年間利用すると端末が実質無料になります。

また、auとUQモバイルを利用している人は、スマホセット割の対象です。毎月のスマホ代が最大1,100円(税込)安くなるため、対象の方はぜひ活用しましょう。

さらに、当サイトから申し込むとAmazonギフト券が必ずもらえます。手続き不要で受け取れますので、ぜひ以下のボタンからお申し込みください。

以下の記事ではカシモWiMAXの口コミや評判について詳しく紹介していますので、気になる方はぜひチェックしてみてください。

安さ重視なら「モンスターモバイル」

モンスターモバイルは、ZEUS WiFiと同じクラウドSIMのポケット型WiFiで、安さ重視の方におすすめです。

(税込)	モンスターモバイル 2年契約プラン	ZEUS WiFi スタンダードプラン
20GB	1,980円	3ヵ月目まで：980円 24ヵ月目まで：2,361円 25ヵ月目以降：2,508円 ※30GB
50GB	2,530円	3ヵ月目まで：1,480円 24ヵ月目まで：3,106円 25ヵ月目以降：3,278円
100GB	2,948円	3ヵ月目まで：1,980円 24ヵ月目まで：3,212円 25ヵ月目以降：3,828円
端末代金	無料 (レンタル)	無料 (レンタル)
最大通信速度	下り：150Mbps 上り：50Mbps	下り：150Mbps 上り：50Mbps
キャンペーン	・14日間お試し可能 ・5,000円キャッシュバック	・最大24ヵ月間の月額割引

どちらも2年契約プランの料金を比較したところ、割引額が多い3ヵ月目まではZEUS WiFiの方が安いです。しかし、4ヵ月目以降の料金はモンスターモバイルのほうが安いことがわかりました。

特に100GBプランが3,000円を切るサービスはほとんどないため、安さ重視で決めたい方にはモンスターモバイルがおすすめです。

なお、モンスターモバイルでは14日間のお試し期間があります。実際に使ってみて速度に納得できなければ、初期契約解除が可能です。

また、「セゾンカードデジタル」の申し込みで5,000円がもらえるキャンペーンも実施しています。お得に契約したい方はぜひ合わせてチェックしてみてください。

モンスターモバイルの口コミや評判についてより詳しく知りたい方は、以下の記事もぜひチェックしてみてください。

契約前にお試しするなら「AiR-WiFi」

AiR-WiFiはZEUS WiFiと同じクラウドSIMのポケット型WiFiで、契約前にじっくり試したい方におすすめです。

(税込)	AiR-WiFi	ZEUS WiFi スタンダードプラン
20GB	1,958円〜	3ヵ月目まで：980円 24ヵ月目まで：2,361円 25ヵ月目以降：2,508円
50GB	–	3ヵ月目まで：1,480円 24ヵ月目まで：3,106円 25ヵ月目以降：3,278円
100GB	3,245円〜	3ヵ月目まで：1,980円 24ヵ月目まで：3,212円 25ヵ月目以降：3,828円
端末代金	無料 (レンタル)	無料 (レンタル)
最大通信速度	下り：150Mbps 上り：50Mbps	下り：150Mbps 上り：50Mbps
キャンペーン	・1ヵ月間お試し可能 ・安心オプションが 24ヵ月間無料	・最大24ヵ月間の月額割引

AiR-WiFiの1年契約プランとZEUS WiFiの2年契約プランを比較すると、20GBプランはAiR-WiFiの方が安く済みます。100GBプランは2年以内であればZEUS WiFiの方が安いです。

モンスターモバイルほど安いわけではありませんが、AiR WiFiはお試し期間が長いというメリットがあります。

1〜2週間程度で判断できるか不安な方は、AiR WiFiの1ヵ月間お試しモニター_(※)を活用しましょう。

なお、現在セゾンカードデジタルとのタイアップキャンペーンを実施中です。通常660円(税込)の安心オプションが24ヵ月無料になります。

※1ヵ月間お試しモニターの注意事項
・契約時に発生する初期事務手数料と月額料金は解約時に返金されます。
・解約時に返却処理手数料1,100円(税込)とクリーニング・メンテナンス費用として1,870円(税込)の決済が発生します。

AiR-WiFiの口コミや評判についてより詳しく知りたい方は、以下の記事もぜひチェックしてみてください。

ZEUS WiFiに関するよくある質問

最後にZEUS WiFiに関するよくある質問をまとめて紹介します。不明点や疑問点がある方は、解決してから契約に進みましょう。

エリアに関する質問や解約に関する質問をまとめたので、ぜひ参考にしてください。

ZEUS WiFiのエリアを確認する方法は？

ZEUS WiFiはドコモ、au、ソフトバンクの回線に対応しており、詳しいサービスエリアは、各社の公式サイトから確認できます。

• ドコモのサービスエリア
• auのサービスエリア
• ソフトバンクのサービスエリア

なお、ZEUS WiFiの取り扱いの端末は4G対応端末のため、5G通信は利用できません。

また、エリア内であっても電波の届きにくい場所や本製品の対応帯域外の地域等、一部利用できない場合があります。

ZEUS WiFiを解約すると違約金はかかる？

ZEUS WiFiは、2年契約のスタンダードプランを契約期間の途中で解約すると違約金がかかります。違約金の金額は契約している容量プラン1ヵ月分の料金です。

スタンダードプランを2年以上利用する場合や契約期間の縛りがないフリープランを利用する場合は違約金は発生しません。

契約中の方は、ZEUS WiFiマイページ から契約満了月・解約事務手数料が確認できます。

ZEUS WiFiの評判・口コミまとめ

今回は、ZEUS WiFiの評判について紹介しましたが、実際の利用者の口コミをみると以下のようなことがわかりました。

• ZEUS WiFiのメリット
  月額料金が安い・お得
  海外プランも格安料金
  田舎道や山の中でも繋がる
• ZEUS WiFiのデメリット
  通信速度が遅い
  電波が弱い・繋がらない
  サポート窓口がわかりにくい

料金面ではメリットを感じる人が多く、広い範囲で繋がるという声もありました。一方で、通信面では「遅い」「繋がらない」といった声が目立ち、サポート面でも不満の声が多く上がっていました。

ZEUS WiFiの評判・口コミをまとめると、料金は安いけど速度は遅いという結果になりました。

なお、おすすめポケット型WiFiを比較した記事もありますので、ぜひチェックしてみてください。