当社徳島コンタクトセンターが「モチベーションチームアワード2020」を受賞

株式会社マーケットエンタープライズ（所在地：東京都中央区、代表取締役：小林泰士、証券コード：3135）は、株式会社リンクアンドモチベーション（所在地：東京都中央区、代表取締役会長：小笹 芳央、証券コード：2170、以下リンクアンドモチベーション）が発表した、「モチベーションチームアワード2020」を受賞いたしましたので、お知らせ致します。

「モチベーションチームアワード2020」とは、リンクアンドモチベーションが提供する従業員エンゲージメント調査において、「エンゲージメントスコア」（企業と個人の相互理解・相思相愛度合いを偏差値化したもの）が大きく上昇し、組織状態に改善がみられた部署を選出・表彰する式典です。この度、当社の徳島コンタクトセンターがモチベーションチームアワードを受賞いたしました。

経済の成熟や労働力人口の減少等の背景から、世間では経営における「従業員エンゲージメント」への注目が高まっています。
徳島コンタクトセンターは徳島県及び徳島市の雇用創出も命題としており、当社では初の「地域限定正社員」を導入した地でもあります。しかしながら、当社として初の試みであった地域限定正社員を中心とした組織づくりは、これまでの当社における枠組みと異なるものであり、結果としてその組織状態は決して良い状態ではありませんでした。
その組織状態が定量的な形となって具現化されたサーベイの結果を受け、役職者をはじめメンバーが一丸となって互いに対話を重ね、年次や雇用形態を問わず、皆で「徳島イチ働きたくなる会社」を作っていく仕組みを整えました。結果、当センターの組織状態は良化し、業績面においても成長を続けています。また当社の企業理念である「主体者集団であり続ける」ことに対する企業理念に合致した行動になったと考えています。

【従業員エンゲージメント調査について】
従業員エンゲージメント調査は、リンクアンドモチベーションが提供する独自の組織改善サービスです。従業員エンゲージメントに影響を与える16領域64項目について、従業員の期待度・満足度を計測することで、組織のエンゲージメント状態を可視化するだけでなく、5,950社、142万人のデータベースを基に、組織のエンゲージメント状態を「エンゲージメントスコア」として偏差値化することが可能です。また、2016年にリリースされた国内初の組織改善クラウド「モチベーションクラウド」にも従業員エンゲージメント調査が搭載されています。
モチベーションクラウドサービスサイト：https://www.motivation-cloud.com/

【リンクアンドモチベーションについて】
リンクアンドモチベーションは、従業員エンゲージメントを向上させることを目的に、独自の基幹技術「モチベーションエンジニアリング」を用いて、組織変革の支援をしております。
ウェブサイト：https://www.lmi.ne.jp/

【株式会社マーケットエンタープライズについて】
マーケットエンタープライズは、 主にネット型リユース事業を展開する企業です。事業開始以来、販売店舗を保有しない事業形態で成長を続け、2015年6月には東証マザーズに上場、サービス利用者は延べ310万人を達成しました。現在は、メディア事業やモバイル事業など多角化を推進し、“賢い消費”の普及に努めています。
ウェブサイト：https://www.marketenterprise.co.jp

【報道関係者からのお問い合わせ】
株式会社マーケットエンタープライズ
広報担当 上月(こうづき)、立花、工藤
Tel：03-6675-3923　Mail : pr■marketenterprise.co.jp
（■には@が入ります）