カスタマーサポート（墨田区）｜パート・アルバイト求人｜募集要項

カスタマーサポート（墨田区）

主な業務内容

当社が運営する日本最大級の＜ネット型リユースショップ＞をご利用いただいたお客様からのお問い合わせにメール・チャットで対応するお仕事です。

【具体的には】
■お問い合わせ対応
・お取引、ご注文に関するお問い合わせ
・商品の不備に関するお問い合わせ（AIのサポートあり）
・対応はメール／チャットが中心です（※一部、社外の方などへの電話対応があります）

■注文・発送データの確認および確定処理
■各種システム・スプレッドシートへのデータ入力

求めるスキル・経験

【応募資格（必須）】
未経験歓迎（研修・サポート体制あり）
学生/フリーター/主夫/主婦歓迎
・学歴不問／職種経験不問
・PCの基本操作ができる方
　└ 文字入力（タイピング）
　└ チャットツールの操作
　└ スプレッドシートへの入力
「パソコンを使った仕事は初めて」という方も、上記ができれば大丈夫です。

【歓迎条件】
・お客様と接する仕事の経験がある方（販売・接客・受付など）
・EC／通販サイトの利用に慣れている方
・土日に勤務できる方
・午前中、または夕方以降に勤務できる方

仕事に必要な知識やスキルは丁寧な研修があるので心配はいりません。
現在活躍中のスタッフもほとんどが未経験からスタートしています。
とても活気溢れる職場です。

雇用形態

アルバイト/パートタイム
（パートタイムは原則、週間20時間未満、月間86時間未満の勤務）

給与

時給　1,280円～1,380円
※スキルセットに見合った時給変動あり

諸手当

交通費支給

福利厚生

・給与前払い可能
・昇給有
・社員登用制度有
・有給有
・研修有
・社会保険（健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険）完備
・休憩スペースあり
・ウォーターサーバーあり
※週間20時間未満の方は、健康保険・厚生年金保険の加入対象外となります。

勤務時間

9:00～18:00の間で応相談。
1日6時間、週4日～（日数・時間は相談可能）
・特に歓迎する曜日・時間帯：
　└ 土曜日・日曜日
　└ 午前中
　└ 夕方以降